تتجلى أهمية الذكاء الاصطناعي في نقل الأعمال بسرعة ويخلق فرصًا جديدة للنمو مع نضوج اتجاهات الذكاء الاصطناعي . تشير الإحصاءات إلى اعتماد واسع النطاق للذكاء الاصطناعي، حيث يستخدم أكثر من ثلث الشركات حاليًا الذكاء الاصطناعي وما يقرب من نصفها يستكشف التنفيذ. ينشر معظمهم التعلم الآلي في 10-40% من المشاريع. ويعتقد الأغلبية أن الذكاء الاصطناعي يحسن الإنتاجية ويعالج نقص العمالة.
 
وتستمر الاستثمارات في النمو، حيث تنفق أكثر من 90% من الشركات الرائدة على تطوير الذكاء الاصطناعي، وتقول 86% منها إنها أصبحت سائدة أو ستكون سائدة. في حين أن التأثير البيئي للذكاء الاصطناعي يثير مخاوف بشأن الاستهلاك العالي للطاقة لأغراض التدريب، فإنه يمكن أن يحقق أكثر من 90% من أهداف الاستدامة على المدى الطويل.
 
وإلى جانب أهمية الذكاء الاصطناعي للشركات، فإن الذكاء الاصطناعي يخترق العديد من جوانب الحياة البشرية، بما في ذلك التمويل والأمن والرعاية الصحية والعدالة والنقل والمدن. الذكاء الاصطناعي ليس مستقبليًا، بل هو موجود الآن وفي الوقت الحاضر، حيث يتم دمجه عبر القطاعات. يتسارع اعتماد الذكاء الاصطناعي مع قيام الشركات بتطبيقه لتعزيز القدرة التنافسية والإنتاجية والنمو.

 
كيف تبدو أهمية الذكاء الاصطناعي للشركات؟

هل تفكر في أهمية الذكاء الاصطناعي في نمو الأعمال؟ يمكن للذكاء الاصطناعي أن يساعد الشركات ورجال الأعمال بطرق عديدة. فيما يلي بعض الفوائد الرئيسية للذكاء الاصطناعي للشركات.

أهمية الذكاء الاصطناعي في أتمتة المهام المتكررة والروتينية
إحدى أكبر فوائد الذكاء الاصطناعي للأعمال هي قدرته على أتمتة المهام الروتينية المتكررة. أصبحت معالجة الإجراءات المبسطة على مدار الساعة ممكنة بفضل الروبوتات البرمجية الآلية والممثلين عبر الإنترنت الذين يقودهم الذكاء الاصطناعي. إن إتاحة الوقت من خلال الأتمتة يتيح للعمال التركيز على الواجبات الإبداعية مع زيادة الإنتاجية.
 
يمكن لروبوتات الدردشة المدعمة بالذكاء الاصطناعي التواصل مع العملاء للإجابة على الأسئلة المتداولة أو تقديم الطلبات أو تقديم المساعدة التقنية. يمكن للمساعدين الافتراضيين ترتيب الأحداث وإجراء حجوزات الرحلات وتسجيل الأعمال الورقية وإكمال المهام الإدارية الروتينية. تعمل أتمتة العمليات الروبوتية (RPA) على تكرار الحركات البشرية لأتمتة عمليات إدخال/تحليل/إعداد التقارير اليدوية للبيانات – من بين العديد من الاستخدامات الأخرى!

تحليل مجموعات البيانات الكبيرة والمعقدة
يتفوق الذكاء الاصطناعي حيث له أهمية في معالجة كميات هائلة من المعلومات المنظمة وغير المنظمة بكفاءة وسرعة. استخدام خوارزميات التعلم الآلي القادرة على التعرف بسرعة على الأنماط والاتجاهات والتنبؤات التي قد يواجه البشر وحدهم صعوبة في اكتشافها.
 
تسمح تحليلات الذكاء الاصطناعي لأصحاب الأعمال بفهم احتياجات العملاء بشكل أفضل، وتبسيط العمليات، وتقليل المخاطر واكتشاف الاحتيال بسهولة أكبر، والتنبؤ بالطلب بشكل أكثر دقة، واتخاذ قرارات عمل مستنيرة بشكل أكثر كفاءة. يوفر الذكاء الاصطناعي معلومات في الوقت الفعلي من خلال تفاصيل العملاء مثل أرقام المبيعات والتفاصيل المالية وتفاصيل سلسلة التوريد وأجهزة استشعار حركة مرور الويب – مما يوفر معلومات سريعة في الوقت الفعلي!
 
ومع ذلك، فإن الطريقة الرئيسية التي يمكن لرواد الأعمال من خلالها الاستفادة من الذكاء الاصطناعي للمساعدة في تنمية أعمالهم هي توظيف مطوري الذكاء الاصطناعي . من خلال إتقان لغات البرمجة وإنشاء الخوارزميات، يمكن لمطوري الذكاء الاصطناعي تصميم برامج وأدوات تعمل على تبسيط العمليات داخل الشركة، وبالتالي تحسين قابلية التوسع. ومن خلال تحليل البيانات والتدريب على التعلم الآلي، يمكنهم مساعدة رواد الأعمال في إنشاء نماذج العملاء التي تتوافق حقًا مع احتياجات السوق المستهدفة.
أهمية الذكاء الاصطناعي في تعزيز تجربة العملاء
يتيح الذكاء الاصطناعي للأعمال للشركات تقديم تجارب عملاء أكثر تخصيصًا واستباقية وسلاسة. تقوم Chatbots بإشراك العملاء في محادثات طبيعية باستخدام البرمجة اللغوية العصبية. تقدم محركات التوصيات محتوى مخصصًا واقتراحات للمنتجات. يتعامل المساعدون الافتراضيون الذين يدعمون الصوت مع طلبات العملاء بمرونة عبر الواجهات الصوتية.
الذكاء الاصطناعي له أهمية أخرى في أنه يساعد تحليل المشاعر لتعليقات العملاء العلامات التجارية على فهم ما يشعر به العملاء تجاه المنتجات ومعالجة المشكلات على الفور. يؤدي التخصيص الفائق المدعوم بالذكاء الاصطناعي إلى زيادة رضا العملاء.
 
ومع ذلك، فإن أحد الأساليب الممكنة هو توظيف مطوري برامج الدردشة الآلية لأتمتة مهام خدمة العملاء من خلال الذكاء الاصطناعي. بفضل القدرة على الفهم والاستجابة في الوقت المناسب، تساعد روبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي في خدمة العملاء. ومع توفر المزيد من الوقت للأنشطة المهمة، يمكن لأصحاب الأعمال الآن تكريس أنفسهم بالكامل لهذه المجالات.
تحسين عملية صنع القرار
يعتمد البشر على الاختصارات والحدس والغرائز عند اتخاذ الخيارات. يؤدي هذا غالبًا إلى تحيزات عقلية وأخطاء ونتائج دون المستوى الأمثل. يعمل الذكاء الاصطناعي على تحسين الدماغ البشري من خلال تقديم رؤى مبنية على البيانات أو التنبؤات. بالإضافة إلى ذلك، فهو يقدم توصيات.
يكشف الذكاء الاصطناعي عن أهمية التفاصيل الدقيقة التي قد تفلت من ملاحظة الإنسان من خلال فحص القضايا المعقدة بدقة ووعي. تؤدي الرؤى الدقيقة المستمدة من التحليل القوي للذكاء الاصطناعي إلى تحسين عملية اتخاذ القرار في مختلف المجالات التجارية، مثل إدارة المخاطر، والنشر الأمثل للموارد، وتوقعات المبيعات. يمكن أن يساعد استخدام ChatGPT للعمليات التجارية للمؤسسات في تحسين الكفاءة.
الابتكار والتمييز
تتيح قدرات الذكاء الاصطناعي للشركات أهمية إنشاء عروض ذات قيمة فريدة وتمييز نفسها في الأسواق شديدة التنافسية. من السيارات ذاتية القيادة إلى الموسيقى المؤلفة من الذكاء الاصطناعي، يتجاوز الذكاء الاصطناعي حدود ما هو ممكن.
 
يمكن للشركات الناشئة التي تستفيد من الذكاء الاصطناعي أن تعطل الصناعات بمنتجات وخدمات مبتكرة. ويمكن للشركات القائمة أيضًا تنشيط عروضهم وتجنب التعطيل باستخدام الذكاء الاصطناعي. تعمل التكنولوجيا كأساس قوي للابتكار.
أهمية الذكاء الاصطناعي في خفض التكاليف
هذا هو أفضل مثال على تحول الأعمال من خلال الذكاء الاصطناعي. يؤدي تحسين الذكاء الاصطناعي للعمليات التجارية إلى خفض كبير في التكاليف. تؤدي أتمتة المهام باستخدام الذكاء الاصطناعي إلى التخلص من تكاليف العمالة البشرية. تعمل الروبوتات والوكلاء الافتراضيون بلا كلل بدون رواتب أو مزايا أو إجازات أو نوم!
 
تتجلى أهمية الذكاء الاصطناعي أيضًا في تقليل الهدر والأخطاء والعقوبات التي تؤدي إلى زيادة التكاليف. تتيح التحليلات التنبؤية الصيانة الاستباقية والخدمات اللوجستية المحسنة. كشف الاحتيال بواسطة الذكاء الاصطناعي يمنع الخسائر. تُترجم الكفاءة التشغيلية الشاملة التي يتيحها الذكاء الاصطناعي بشكل مباشر إلى توفير في التكاليف.
زيادة الإيرادات
يقوم مساعدو مبيعات الذكاء الاصطناعي بتأهيل العملاء المحتملين بشكل أسرع لجذب المزيد من التحويلات. تعمل خوارزميات التسعير الديناميكية على زيادة العائد إلى الحد الأقصى. تقوم محركات التوصية بالبيع والبيع المتبادل للعملاء. تعمل Chatbots على زيادة أحجام الطلبات من خلال تقديم عروض ترويجية مستهدفة عند الدفع.
 
يعمل إنشاء تطبيق باستخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي وChatGPT على تحسين تجربة العملاء باستخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي. لقد أثبت تطبيق الذكاء الاصطناعي هذا أنه أداة لها أهمية لرواد الأعمال الذين يتطلعون إلى تنمية أعمالهم. إن اكتساب رؤى المستهلك الحيوية من خلال الذكاء الاصطناعي يمكّن رواد الأعمال من تصميم جهود إعلانية مركزة وتعزيز رضا المستخدم النهائي من خلال تجارب مخصصة.
 
توفر تحليلات التنبؤ بالمبيعات نظرة ثاقبة لتحسين التوظيف لتتناسب مع الطلب. مع زيادة المبيعات والتحويلات، يوفر الذكاء الاصطناعي زيادة قوية في الإيرادات. وفقًا لاستطلاع أجرته شركة ماكينزي، أفاد أوائل مستخدمي الذكاء الاصطناعي عن زيادة في الإيرادات بنسبة 5-10%.
تعزيز التعاون
يمكن لوكلاء المحادثة بالذكاء الاصطناعي تسهيل التعاون السلس بين زملاء العمل والعملاء والشركاء. يعمل المساعدون الافتراضيون القائمون على الذكاء الاصطناعي كأدوات متاحة دائمًا لمشاركة المعلومات ودعم القرار أثناء الاجتماعات والمشاريع.
 
إنها تتيح الوصول عند الطلب إلى المعرفة على مستوى المؤسسة والبيانات في الوقت الفعلي. تعمل روبوتات الدردشة الذكية على تسهيل التواصل والتعاون، مما يقلل أوقات الاجتماعات ورسائل البريد الإلكتروني العشوائية.
أهمية الذكاء الاصطناعي في تخفيف المخاطر
وهذه إحدى الفوائد التجارية للذكاء الاصطناعي. تتفوق خوارزميات الذكاء الاصطناعي في تحديد الأنماط في مجموعات البيانات الواسعة التي تكشف الحالات الشاذة والانحرافات والمخاطر التي تتهرب من اكتشاف الإنسان. يوفر تقييم مخاطر الذكاء الاصطناعي رؤية موضوعية للتهديدات ونقاط الضعف في جميع أنحاء الأعمال.
 
تعمل التحليلات التنبؤية على تمكين الشركات من اتخاذ تدابير استباقية لتقليل المخاطر قبل تفاقم المشكلات. تتجلى أهمية الذكاء الاصطناعي أيضًا في تعزيز الأمن السيبراني من خلال الكشف السريع عن البرامج الضارة وهجمات القرصنة وإحباطها. ومن خلال الإبلاغ عن المخاطر في وقت مبكر، يمكّن الذكاء الاصطناعي رواد الأعمال من جعل المنظمة أكثر مرونة.
يتماشى مع التعليمات
يعد التعامل مع الامتثال التنظيمي أمرًا صعبًا، خاصة بالنسبة للشركات الصغيرة ذات الموارد القانونية المحدودة. تساعد الحلول التقنية القانونية المدعومة بالذكاء الاصطناعي على أتمتة مراقبة الامتثال ومراجعة المستندات وتحليل العقود والاكتشاف الإلكتروني والمزيد.
 
يمكن للذكاء الاصطناعي مراقبة العمليات التجارية والمعاملات بشكل مستمر بحثًا عن ثغرات الامتثال. تقوم معالجة اللغة الطبيعية بتحليل النص التنظيمي الكثيف لاستخراج المتطلبات وإنشاء قوائم التحقق من الامتثال. بشكل عام، يقلل الذكاء الاصطناعي من عبء الامتثال على رواد الأعمال.
تعزيز رضا الموظفين
للذكاء الاصطناعي أهمية في خلق بيئة عمل جذابة وداعمة للموظفين. توفر تطبيقات التدريب بالذكاء الاصطناعي فرصًا للتدريب والتطوير التفاعلي. تجيب روبوتات الدردشة الذكية على استفسارات الموظفين بسرعة.
 
تتولى أدوات الذكاء الاصطناعي المهام المتكررة وتسمح للأشخاص بالتركيز على العمل الهادف. تحدد التحليلات التنبؤية سبب مغادرة الموظفين، بينما يتتبع تحليل المشاعر مدى المشاركة. تؤدي تطبيقات الذكاء الاصطناعي هذه إلى زيادة رضا الموظفين.
أهمية الذكاء الاصطناعي في زيادة الانتاج
ومن خلال أتمتة المهام المتكررة ومنخفضة القيمة، يمكّن الذكاء الاصطناعي الموظفين من التركيز على الأولويات الإبداعية والاستراتيجية التي تدفع نمو الأعمال. يتحرر الناس من الأنشطة الدنيوية ويمكنهم استثمار جهودهم في عمل عالي القيمة يعزز نقاط القوة البشرية.
 
يمكننا أن ندرك أهمية الذكاء الاصطناعي على تعزيز القدرات البشرية، مما يسمح للموظفين بإنجاز المزيد في وقت أقل. يمكن للعمال الوصول بسرعة إلى الرؤى من قواعد معارف الشركة للعمل بشكل أسرع وأكثر ذكاءً. تضمن مكاسب الإنتاجية من الذكاء الاصطناعي إجراء عمليات بسيطة وميزة تنافسية.
تحسين التأثير الاجتماعي
تهدف الشركات التي تستفيد من الذكاء الاصطناعي إلى خلق قيمة واسعة لجميع أصحاب المصلحة تتجاوز الأرباح. هذه هي أهمية الذكاء الاصطناعي المذهلة للشركات. على سبيل المثال، يساعد تحسين الذكاء الاصطناعي للطرق والخدمات اللوجستية على تقليل البصمة الكربونية. تعمل روبوتات الدردشة المدعمة بالذكاء الاصطناعي على ربط المواطنين المحرومين بخدمات الرعاية الاجتماعية الحكومية.
 
يمكن لرواد الأعمال دمج الذكاء الاصطناعي في عملياتهم وسلاسل التوريد الخاصة بهم لتقليل العوامل الخارجية السلبية وتعظيم خلق السلع الاجتماعية. تستفيد صورة علامتهم التجارية من المبادرات المدعومة بالذكاء الاصطناعي والتي تثبت المسؤولية الاجتماعية.
الحصول على ميزة تنافسية
يمكن لأي إنسان يستخدم الذكاء الاصطناعي أن يتفوق على المنافسة على جبهات متعددة: انخفاض التكاليف، وزيادة الإنتاجية، وزيادة الابتكار، وتقليل المخاطر، وزيادة الإيرادات، واستجابة العملاء بشكل أسرع. يتيح الذكاء الاصطناعي اتخاذ القرارات المستندة إلى البيانات لتحقيق أقصى قدر من أداء الأعمال.
 
تكتسب الشركات الناشئة التي تستفيد من الذكاء الاصطناعي مزايا استراتيجية مقارنة بالشركات القائمة. ويمكن للشركات القائمة أيضًا مواجهة المنافسة الشديدة من خلال تبني الذكاء الاصطناعي. وفي نهاية المطاف، نرى أهمية الذكاء الاصطناعي في تعزيز الموقع التنافسي للمؤسسات.
أهمية الذكاء الاصطناعي في تحقيق التحول الرقمي
هذا أحد تطبيقات الذكاء الاصطناعي في مجال الأعمال. تعتمد هذه الأساسيات الرقمية على الذكاء الاصطناعي لتحقيق نجاح المؤسسات الحديثة – وسط مجموعة من التقنيات التي لا بد من توفرها، بما في ذلك الحوسبة السحابية، وتحليلات البيانات الضخمة، وإنترنت الأشياء، والتشغيل الروبوتي للعمليات (RPA)، وغيرها. ومن خلال توحيدهم، يعمل الذكاء الاصطناعي على تعزيز القدرات التكنولوجية.
 
للذكاء الاصطناعي أهمية أيضاً في تغذية التحول الرقمي. تمكن هذه الأدوات الشركات من ترقية العمليات، وتعزيز قدرات الموظفين، وتلبية تفضيلات المستهلك، والتكيف مع مشهد الصناعة سريع التغير. إن جاهزية الذكاء الاصطناعي تخلق المرونة
احصل على قوة الذكاء الاصطناعي في أتمتة أعمالك
في الختام، تشمل أهمية الذكاء الاصطناعي : خفض التكاليف، ومكاسب الإنتاجية، والنمو المتسارع، وتقليل المخاطر، ومزايا الذكاء الاصطناعي الاستراتيجية في الأعمال. تعمل الاستفادة من قدرات الذكاء الاصطناعي على تعزيز الإنتاجية مع تعزيز الإنجاز التنظيمي المستقبلي من خلال العمليات الآلية وذكاء البيانات.
 
سوف تتوسع إمكانيات الاستفادة من أهمية الذكاء الاصطناعي بشكل أكبر مع تنفيذ تقنية الذكاء الاصطناعي بشكل فعال. لقد ساهمت المنصات السحابية في إضفاء الطابع الديمقراطي على الوصول إلى الذكاء الاصطناعي على مستوى المؤسسات للشركات من جميع الأحجام.
 
ومن خلال الرؤية والاستراتيجية الصحيحة، يستطيع رواد الأعمال تسخير الذكاء الاصطناعي اليوم لإحداث تغيير جذري في الصناعات، وتعزيز القدرة التنافسية، وإسعاد العملاء، وتحقيق مستويات من الكفاءة كانت مستحيلة في السابق. إن الاستثمار في التحول الرقمي المدعوم بالذكاء الاصطناعي يضع رواد الأعمال في المقدمة ويرسم مستقبلًا مثيرًا لأعمالهم.