يتناول مقالنا اليوم موضوع الربح من التجارة الالكترونية؛  فلقد شهدنا اتجاهًا تصاعديًا مستمرًا في التسوق عبر الإنترنت لسنوات عديدة.

ولكن منذ انتشار الوباء في عام 2020، تسارعت وتيرة المبيعات إلى ما هو أبعد من التوقعات. ومن المرجح أن تتضاعف إيرادات التجارة الإلكترونية في الفترة القادمة.

تستمر المتاجر التقليدية في البقاء لفترة طويلة، ولكن لا يمكن إنكار أن عددًا متزايدًا من المستهلكين يبحثون عن الراحة والاختيار.

ولأن سلوك المستهلك يتطور باستمرار، يجب أن تظل شركتك على اطلاع دائم بأحدث الاتجاهات وإيجاد طرق لزيادة الإيرادات.

تابع القراءة للحصول على بعض النصائح العملية حول كيفية مضاعفة الأرباح من بيع المنتجات عبر الانترنت.

كيف يمكنك الربح من التجارة الالكترونية كعلامة تجارية ؟

تشير التجارة الإلكترونية إلى بيع وشراء السلع المادية (مثل الأحذية والكتب والفيتامينات وما إلى ذلك)، أو الخدمات (مثل الاستشارات والدورات التدريبية عبر الإنترنت وورش العمل وما إلى ذلك)، أو المنتجات الرقمية (مثل الكتب الإلكترونية والبرامج وبث الوسائط وما إلى ذلك)

فيما يلي بعض الطرق الأساسية التي تحقق بها المتاجر الاونلاين الربح من التجارة الالكترونية:

1. تصنيع المنتجات وبيعها

يقوم كثير من رواد الأعمال في مجال التجارة الإلكترونية بتصنيع منتجاتهم وبيعها من خلال مواقعهم على الويب، مما يعني أنك تمتلك العلامة التجارية بالكامل وكل ما تنتجه.

يمكنك تحقيق ربح إذا كانت لديك مهارة فريدة، سواء كان هذا في مجال الفنون والحرف اليدوية أو الملابس أو أي أنواع أخرى من المنتجات.

 ينطبق هذا النموذج من التجارة الإلكترونية أيضًا على المزارعين الذين يزرعون المحاصيل ويشحنونها إلى العملاء.

اقرأ أيضاً : دورة حياة المنتج: ما هى ومراحلها وكيف تعمل وأهميتها (بأمثلة)

2. تجارة الجملة (البيع بالجملة) أو الدروب شيبنج Dropshipping (تجارة التجزئة)

يمتلك العديد من رواد الأعمال أيضًا شركات التجارة الإلكترونية لبيع المنتجات التي تنتجها شركات مصنعة أخرى.

 باستخدام هذا النوع، يمكنك اختيار المنتجات التي تشتريها من الموزعين وتخزينها في مخزنك وبيعها من خلال متجرك الإلكتروني.

وفي حين يتطلب هذا النهج جهدًا بدنيًا أقل، فإنه لا يزال يتضمن مهام إدارية ويحتاج مهارات إدارية جيدة. أيضًا، قد لا تربح الكثير من المال لكل منتج لأنك مضطر إلى شرائه مقدمًا.

باعتبارك بائع بالتجزئة (صاحب متجر الكتروني بالقطعة)، فأنت وسيط بين الموردين والمستهلكين. يتيح لك هذا النموذج شراء المنتجات من موردين مختلفين، ولا يتعين عليك شراء أي شيء مقدمًا.

من أهم مزايا الدروب شيبينج أنك لست مضطرًا إلى تخزين الكثير من السلع والمنتجات. فأنت تبيع المنتجات لعملائك، ويقوم الموردون بتنفيذ الطلب وشحنه.

أصبح الدروب شيبينج Dropshipping  نموذجًا شائعًا للتجارة الإلكترونية للمبتدئين والمحترفين لأنه لا يحتاج إلى تكاليف كثيرة للعمل به.

ولكن يجب أن تظل على اطلاع بأحدث الاتجاهات مع البقاء على فهم لفئات المنتجات التي يتم بيعها باستمرار بمرور الوقت.

على سبيل المثال، تشمل بعض الفئات الأكثر شيوعًا عامًا بعد عام المجوهرات والمنزل والحديقة والجمال وملابس النساء.

مقال ذات صلة: ماهو الدروب شيبينج | كيف يعمل وكيف تربح منه ومميزاته وعيوبه

3. شراء منتجات العلامة البيضاء (البطاقة البيضاء) White Labeling

العلامة البيضاء White Labeling (المعروفة أيضًا باسم العلامة التجارية الخاصة) هي عندما يشتري رجل الأعمال منتجات جاهزة من الشركة المصنعة أو الموردة ويضع علامته التجارية الخاصة على المنتج.

تعمل هذه العلامة التجارية على التخلص من الحاجة إلى إنتاج منتجك الخاص وتسمح لك بالبيع بإسم علامتك التجارية.

إذا كنت متخصصًا في تصنيع منتج معين ولكنك تريد إضافة منتجات مختلفة ذات صلة إلى اختيارك، فقد تكون العلامة البيضاء هي النهج المثالي.

يتطلب كل نموذج من نماذج التجارة الإلكترونية منك الحصول على السلع بسعر أقل من السعر الذي تبيعها به.

يأتي التحدي مع تكاليف اكتساب العملاء والاحتفاظ بهم الإضافية وإدارة متجر اونلاين وغير ذلك.

لهذا السبب عليك استخدام استراتيجيات فعالة لتجربة هوامش ربح صحية.

كيف يمكنني تحقيق أرباح أكثر من موقع التجارة الإلكترونية الخاص بي؟

إذن، ما هي بعض الخطوات الملموسة التي يمكنك اتخاذها لزيادة صافي أرباح متجرك عبر الإنترنت؟

 إليك بعض الأمثلة:

أولاً: تحسين متجرك الإلكتروني

يجب أن تكون الأولوية لمتجرك الإلكتروني الخاص بك نفسه لأنه يترك الانطباع الأول لدى العملاء المحتملين ويجعل العملاء الحاليين يعودون إليك.

تأكد من أن سرعة موقعك ممتازة، بمعنى أن كل صفحة يتم تحميلها بسرعة حتى لا يترك العملاء موقعك.

اهتم بأن يكون موقعك سهل التصفح أيضًا. إذا فتح العملاء صفحتك الرئيسية وشعروا بالارتباك بشأن الوصول إلى الصفحات التي يهتمون بها، فسوف يغادرون.

إذا كنت تبيع منتجات، فأنت بحاجة إلى صور ونسخ عالية الجودة. يمكن أن تساهم صور المنتجات وأوصاف المنتجات ودعوات العمل والشهادات بشكل كبير في إقناع العملاء المحتملين بالتحويل.

علاوة على ذلك، ابحث عن فرص لزيادة مبيعاتك لعملائك، مما يعني أنك توصي بمنتجات إضافية ذات صلة عندما يقوم العملاء بالدفع.

وفيما يتعلق بعملية الدفع، اجعلها سريعة وسهلة قدر الإمكان لعملائك. وتذكر عرض شارات الأمان الخاصة بك حتى يشعر المستهلكون بالراحة أثناء تصفح موقعك.

ثانياً: الإستثمار في تحسين محركات البحث (SEO)

يشير تحسين محركات البحث (SEO) إلى أي ممارسة تساعد موقع الويب الخاص بك على تحقيق المزيد من الظهور على صفحات نتائج محرك البحث.

وأكثرها شيوعًا هي تكتيكات تحسين محركات البحث داخل صفحات الموقع On-page SEO، ,والتحسين التقني (الفني) Technical SEO ، والتحسين الخارجيOff-page SEO ، وتقنيات الموقع.

يجب أن يكون تركيزك الأساسي على البحث عن الكلمات المفتاحية Keywords، والذي يحدد أنواع الكلمات المفتاحية  التي يبحث عنها العملاء في سوقك المستهدف.

 في حين أن أدوات تحسين محركات البحث الشاملة قد تستحق الاستثمار، يمكنك أيضًا الحصول على فكرة عما يحتاجه عملاؤك.

 يتم هذا من خلال تحليل منافسيك والنظر في اقتراحات مربع البحث على محركات البحث الشهيرة مثل Google وAmazon وBing.

يجب أن يكون كل محتوى موقعك الإلكتروني متوافقًا مع محركات البحث. ويعني التوافق مع محركات البحث أنه يجب عليك مراعاة وضع الكلمات المفتاحية في نص صفحة الهبوط والمدونات وأوصاف المنتجات والمحتوى الآخر.

كما تحتاج أيضًا إلى الاهتمام بالجوانب الفنية لتحسين محركات البحث، مثل التأكد من أن موقعك يحتوي على خريطة موقع مناسبة.

تتيح خريطة الموقع لمحركات البحث الوصول بسهولة إلى موقعك الإلكتروني. إن جعل موقعك أسرع وأكثر توافقًا مع الأجهزة المحمولة سيحدث فرقًا كبيرًا.

عندما يتعلق الأمر بتحسين محركات البحث خارج صفحات الموقع Off-page Seo، استثمر الوقت والمجهود في بناء الروابط. يمكن لهذه التقنية البسيطة أن تجعل موقعك أكثر مصداقية في الصناعة.

كل ما عليك فعله هو أن تجد مصادر موثوقة للربط من المحتوى المكتوب الخاص بك. عند الحديث عن المحتوى المكتوب، تأكد من الحفاظ على مدونة ثابتة ومتسقة مع مقالات ذات صلة بالمنتجات أو الخدمات التي تبيعها شركتك.

 يشير تحسين محركات البحث داخل الموقع إلى الإستراتيجيات المستخدمة لتحسين تجربة المستخدم لموقعك. يتضمن هذا العوامل التي تمت مناقشتها سابقًا، مثل جعل موقعك سريعًا وسهل التنقل وسهل الشراء منه.

اقرأ أيضاً: قواعد السيو | 5 أسرار لتحسين ترتيب موقع الويب في نتائج البحث

ثالثاً: إضافة المزيد من المنتجات

إن توسيع نطاق اختيارك للمنتجات هو وسيلة أخرى لزيادة مبيعاتك. ويعني التوسع في الأساس إضافة المزيد من المنتجات إلى كتالوجك.

 بالطبع، لا تريد إضافة أي منتجات؛ بل يكمن السر في العثور على العناصر التي ستحل مشكلة أو تلبي احتياجات عملائك المستهدفين.

هناك بعض الخطوات التي يمكن أن تساعدك في تحديد المنتجات التي يجب إضافتها:

1. الإستماع إلى عملائك.

راجع ما يقوله عملاؤك عن المنتجات التي تضيفها أو قمت بإضافتها في الماضي. يمكنك الحصول على الكثير من المعلومات المفيدة من خلال دراسة المنتجات التي أسعدت عملائك أو أزعجتهم.

على سبيل المثال، إذا أشاد العملاء بطاولة جانبية تبيعها شركتك، فقد تبحث عن طاولات جانبية أخرى أو قطع مماثلة لإضافتها إلى كتالوجك.

على الجانب الآخر، إذا اشتكى العملاء من صعوبة تجميع كرسي معين تبيعه، فقد تفكر في تقديم خدمة التجميع لكل عميل يشتري المنتج. ولا تنس مراجعة رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بتعليقات خدمة العملاء المرسلة إلى فريق الدعم الخاص بك.

2. اجعل كتالوجك مكتملاً.

إذا كنت تحقق نجاحًا مع منتجات معينة، فمن المنطقي أن تستمر في بيعها وتجد منتجات أخرى تكملها.

على سبيل المثال، إضافة مجموعة مختارة من منتجات العناية بالأحذية إذا كنت تبيع الكثير من الأحذية. أو، قد تفكر في تقديم خدمة الضمان للعملاء إذا كنت تبيع الأجهزة الإلكترونية.

3. الربح من بيع منتجات التجارة الالكترونية الناجحة

تتمثل إحدى أكثر الطرق المنطقية لاختيار المنتجات الجديدة في النظر إلى ما تبيعه أكثر والتنويع في تلك المنتجات.

على سبيل المثال، لنفترض أنك تبيع حافظات للهواتف الذكية. يمكنك بيع نفس الموديلات بألوان مختلفة، مما يوفر لعملائك نفس الجودة مع المزيد من الخيارات.

يعمل هذا التنوع أيضًا على تحسين تجربة المستخدم على موقعك لأن الزوار لا يضطرون إلى البحث عبر عدة صفحات قبل العثور على المنتج الذي يحتاجون إليه.

4. استخدام الأدوات المناسبة

في هذه الأيام، هناك كثير من الأدوات التي تساعدك على النجاح في الربح من التجارة الالكترونية. والمفتاح هو تحديد ما تحتاج إلى أكبر قدر من المساعدة فيه والبحث عن الأدوات المختلفة لمساعدتك على تحقيق أهدافك.

على سبيل المثال، الأدوات الأساسية مثل منشئي مواقع الويب ومنصات التجارة الإلكترونية وأنظمة تنظيم البيانات وخطط استضافة الملفات ضرورية.

وهناك الكثير من أدوات التجارة الإلكترونية المجانية التي ستساعدك في جوانب معينة من عملك، على الرغم من أن وظائفها محدودة وقد لا تلبي احتياجاتك في النهاية.

إذا كنت بحاجة إلى تحسين تجربة التسوق والدفع، فابحث عن أدوات عربة التسوق المتميزة التي يمكنها تعزيز تجربة المستخدم والتحويلات في هذه العملية. وفكر في أي أدوات يمكنها مساعدتك فيما يلي:

• تحسين محركات البحث SEO
• إدارة علاقات العملاء  CRM
• تحسين معدل التحويلCRO
• إدارة المخزون
• تصميم الموقع
• ولاء العملاء
• معلومات عن المنتج

5. إعادة الاستهداف وإعادة التسويق

على الرغم من استخدامهما بالتبادل في كثير من الأوقات، فإن إعادة الاستهداف وإعادة التسويق هما تكتيكان مختلفان للحملات يستخدمان لزيادة المبيعات.

 يشير إعادة الاستهداف إلى استراتيجية اكتساب عملاء جدد تفاعلوا مع موقعك دون إجراء عملية شراء. ربما يتصفحون موقعك ببساطة، أو ينشئون قائمة أمنيات، أو حتى يضعون منتجات في عربة التسوق.

ومع ذلك، هؤلاء هم الزوار الذين غادروا موقعك قبل الشراء من عملك. تعني إعادة الاستهداف أنك تحاول إعادة هؤلاء الزوار المهتمين إلى متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك للشراء.

تعني إعادة التسويق أنك تحاول الوصول إلى العملاء السابقين. الهدف من هذا التكتيك هو إعادة جذب العملاء حتى يستمروا في الشراء من شركتك، ومن ثم مضاعفة الربح من التجارة الالكترونية.

نظرًا لأن إعادة التسويق تتم عادةً من خلال الرسائل النصية القصيرة والبريد الإلكتروني، فهي طريقة فعّالة من حيث التكلفة لتعزيز المبيعات.

 تعمل إعادة التسويق بشكل أساسي على إبقاء العملاء السابقين على دراية بعلامتك التجارية وزيادة قيمة عمر العميل (LTV) من خلال إغراء العملاء بالعروض الحصرية والتذكيرات والحوافز.

خاتمة الموضوع

إن الربح من التجارة الالكترونية هو مسار قابل للتطبيق لمن يرغبون في بذل الجهد. من خلال البدء على نطاق صغير وبناء أساس قوي، يمكنك تطوير عملك تدريجيًا إلى مصدر دخل مستدام. لتحقيق ذلك، ركز على تنفيذ استراتيجية نمو فعالة لبيع المنتجات اونلاين تتضمن اختيار المنصة المناسبة، والعثور على المنتجات المربحة، وتسويق متجرك بشكل فعال.