يمتلك الهجوم السيبراني Cyber Attacks تأثير كبير على عملياتك – خاصة إذا كنت تدير شركة ناشئة أو شركة صغيرة.
قد لا تتمتع الكثير من الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم بالأمن أو البنية التحتية التي يمكن للشركات الكبرى الوصول إليها، وهو أحد الأسباب الرئيسية وراء استهدافها بالهجمات الإلكترونية على الشركات الكبرى.
لمساعدتك على فهم تحديات الأمن السيبراني التي تواجهها الشركات الصغيرة، سنشرح لماذا غالبًا ما تكون المؤسسات الصغيرة أكثر عرضة للهجوم السيبراني وكيف يمكنك منع شركتك من الوقوع ضحية.

النقاط الرئيسية حول الهجوم السيبراني
· يتم تنفيذ الهجوم السيبراني Cyber Attacks على الأفراد أو المؤسسات للتسبب في أضرار مالية أو سرقة معلومات حساسة أو تعطيل الأنشطة التجارية اليومية. يمكن أن يشمل الضرر الناتج خسارة مالية وضررًا بالسمعة وفقدان ثقة العملاء.
· تتعرض الشركات الصغيرة والمتوسطة بشكل أكبر لخطر الهجمات الإلكترونية لأنها تمتلك بشكل عام موارد أقل للتعامل مع الهجمات بسبب انخفاض الميزانيات، مما يجعلها أهدافًا سهلة. يستخدم مجرمو الإنترنت أيضًا الهجوم السيبراني على الشركات الصغيرة للوصول إلى المؤسسات الأكبر حجمًا .
· الهجمات السيبرانية الأكثر شيوعًا على الشركات الصغيرة والمتوسطة التصيد الاحتيالي والبرامج الضارة وبرامج الفدية والوصول عن بُعد وهجمات DDOS.
· يمكن للشركات الصغيرة والمتوسطة حماية نفسها ضد هذه الهجمات باستخدام كلمات مرور قوية، وإجراء تحديثات منتظمة للكمبيوتر، واستخدام برامج مكافحة الفيروسات، وتدريب الموظفين، وتأمين شبكة WiFi ، والنسخ الاحتياطي للبيانات وإنشاء خطة استجابة إلكترونية لأسوأ السيناريوهات.

ما هو الهجوم السيبراني Cyber Attacks ولماذا يحدث؟

الهجوم السيبراني هو أنشطة ضارة عبر الإنترنت يقوم بها مجرمو الإنترنت عبر الإنترنت. وغالبًا ما يتم تنفيذها للتسبب في ضرر مالي، أو سرقة معلومات حساسة، أو تعطيل العمليات العادية. ومع ذلك، يمكن أن تختلف الخطورة والنية اعتمادًا على الشخص المستهدف.

تركز الهجمات الشخصية على الأفراد وتهدف بشكل عام إلى سرقة تفاصيل حساسة أو أموال. يمكن أن تحمل الهجمات الإلكترونية على الشركات تهديدًا أكبر نظرًا لأن المؤسسات تميل إلى أن يكون لديها قدر أكبر بكثير من الأسهم والبيانات الشخصية على المحك.

بالإضافة إلى الخسارة المالية، يمكن أن تعاني الشركات أيضًا من الضرر الذي يلحق بسمعتها، مما يؤدي إلى فقدان ثقة العملاء والأرباح الإجمالية.
أصبحت الهجمات السيبرانية متطورة ومنتشرة بشكل متزايد في السنوات الأخيرة، مما يشكل تهديدات كبيرة للشركات والحكومات والأفراد.
لماذا تعتبر الشركات الصغيرة والمتوسطة أكثر عرضة للهجوم السيبراني؟
لن يتم استهداف جميع الشركات بنفس الطريقة. من المرجح أن تكون الشركات الصغيرة والمتوسطة أكثر عرضة للهجمات السيبرانية، مقارنة بالشركات الكبرى، للأسباب التالية:

الشركات الصغيرة تمتلك موارد أقل للرد على الهجوم السيبراني
تمتلك المؤسسات الصغيرة موارد محدودة للرد على الهجمات السيبرانية. وفي الواقع، كشفت دراسة للأمن السيبراني أجرتها حكومة المملكة المتحدة أن 31% فقط من الشركات الصغيرة ومتناهية الصغر لديها سياسات للأمن السيبراني في عام 2021.
على عكس الشركات الكبرى، من غير المرجح أن يكون لدى الشركات الصغيرة والمتوسطة أقسام مخصصة لتكنولوجيا المعلومات لإدارة أمنها السيبراني . لذلك، في حالة وقوع هجوم، قد يواجهون صعوبة في احتواء الضرر أو حتى منعه من إحداث المزيد من الضرر. وهذا يمنح مجرمي الإنترنت فرصة أكبر للحصول على الأموال أو البيانات التي يبحثون عنها بنجاح.
بالإضافة إلى ذلك، قد لا يكون لديهم البرامج اللازمة للتحقيق في مصدر الهجوم ومداه. ولا يؤدي هذا إلى زيادة صعوبة التعافي فحسب، بل قد يترك الشركة عرضة للهجمات المستقبلية.

تمتلك الأعمال الصغيرة والمتوسطة ميزانية أقل لتنفيذ تدابير أمنية قوية
قد يكون لدى الشركات الصغيرة والمتوسطة أيضًا ميزانية أقل لتدابير الأمن السيبراني مقارنة بالشركات الأكبر حجمًا والأكثر شهرة. وهذا يمكن أن يحد من قدرتهم على الاستثمار في الحلول الأمنية المتقدمة أو توظيف موظفين خبراء لإدارة الأمن السيبراني لديهم .
مع ازدياد تطور المتسللين وزيادة صعوبة التعرف على تكتيكاتهم والحماية منها، قد تكافح المؤسسات الصغيرة لمواكبة ذلك، مما يجعلها عرضة لخطر أن تصبح هدفًا سهلاً من قبل الهجوم السيبراني.

تُستخدم الشركات الصغيرة كبوابات للشركات الكبرى
في حين أن الشركات الصغيرة قد تكون أكثر عرضة للوقوع ضحية للهجوم السيبراني، إلا أنها ليست دائمًا الأهداف المقصودة. ويرى بعض مجرمي الإنترنت أن الشركات الصغيرة والمتوسطة هي بمثابة بوابة للوصول إلى الشركات الأكبر حجمًا ، والتي سيكون اختراقها أكثر صعوبة بسبب دفاعاتها الأمنية الأكثر تقدمًا .
على سبيل المثال، قد يستهدف المتسللون الشركات الصغيرة والمتوسطة لأنها متعاقدة من الباطن أو تابعة لشركات أكبر من خلال قنوات مثل أعمال الموارد البشرية أو التنظيف أو تقديم حلول خارجية. وبهذه الطريقة، إذا تم اختراق شركة صغيرة ومتوسطة بنجاح، فيمكن للمهاجمين الوصول إلى أنظمة وشبكات المؤسسات الأكبر التي يتصلون بها، مما يؤدي إلى أضرار أكبر.
في الأساس، يمكن النظر إلى الشركات الصغيرة على أنها نقطة دخول ضعيفة إلى أهداف مرغوبة أكثر، مما يعرضها لخطر أكبر للهجوم.

يمكن للأعمال الصغيرة أن تعتمد بشكل أكبر على العمليات الرقمية لتشغيل عملياتها
وأخيرا، سهلت التكنولوجيا على الشركات الصغيرة العمل بكفاءة وبتكلفة أقل؛ تعتمد العديد من الشركات المستقلة على التكنولوجيا في المعاملات المالية والتسويق والاتصالات. ولكن، إذا اعتمدوا بشكل أكبر على العمليات الرقمية للعمل، فإن ذلك يمنح قراصنة الإنترنت المزيد من الفرص لشن هجوم سيبراني .
ما هو الهجوم السيبراني الأكثر شيوعاً على الأعمال الصغيرة والمتوسطة؟
لردع الهجوم السيبراني ، يعد التعرف على كيفية استهداف مجرمي الإنترنت للشركات أمرًا بالغ الأهمية.
واليوم، تستمر قائمة الهجمات السيبرانية في النمو مع اعتماد المتسللين لأساليب وتقنيات أحدث. فيما يلي بعض الأشياء الأكثر شيوعًا التي يجب أن تكون على دراية بها:
· التصيد الاحتيالي – يرسل المهاجمون رسائل بريد إلكتروني لخداع الشركات لمشاركة معلومات حساسة. وقد يقومون أيضًا بتشجيع المستلم على تنزيل مرفق أو ملف يقوم بتثبيت برامج ضارة على أجهزتهم.
· البرامج الضارة – يمكن أن تأتي البرامج الضارة بأشكال مختلفة، لكن الفيروسات هي أحد أكثر الأنواع شيوعًا. تصيب الفيروسات والبرامج الضارة أجهزة الشركة لسرقة المعلومات أو التسبب في أضرار واسعة النطاق للأنظمة الداخلية.
· الوصول عن بعد – قد يحاول المهاجمون الوصول عن بعد إلى كمبيوتر العمل للحصول على تفاصيل حساسة للشركة، مثل كلمات المرور والمعلومات المالية.
· برامج الفدية – لا تعتبر برامج الفدية نوعاً من الهجوم السيبراني من الناحية الفنية، ولكنها برامج ضارة تستخدم لابتزاز الأموال من الهدف. يصيب البرنامج الجهاز ويقيد الوصول إليه حتى يتم دفع الفدية.
· هجوم رفض الخدمة الموزعة ( DDoS ) – تختلف هجمات DDoS عن الجرائم الإلكترونية الأخرى حيث أن هدفها ليس سرقة الأموال أو المعلومات. تؤدي هجمات DDoS إلى إبطاء خدمة الإنترنت أو إيقافها تمامًا. على سبيل المثال، يتمثل هجوم DDoS الشائع في إرباك خادم موقع الويب عن طريق إنشاء عدد كبير من الطلبات. وهذا يمنع المستخدمين المقصودين من الوصول إلى الموقع.
هذه مجرد أمثلة قليلة لكيفية اعتداء مجرمي الإنترنت على الشركات الصغيرة.
هل حدث هجوماً سيبرانياً مؤخرًا على الشركات الصغيرة والمتوسطة؟
الهجوم السيبراني على مدرسة دورتشستر The Dorchester school – في 6 يونيو 2023، تم اختراق أنظمة الكمبيوتر في مدرسة توماس هاردي في دورتشستر. عانى الموظفون من إغلاق شاشات الكمبيوتر وتعطيل أنظمة البريد الإلكتروني والدفع. وكانت البيانات المتعلقة بالموظفين والطلاب معرضة للخطر، بما في ذلك نتائج الامتحانات والواجبات. وطالبت الهجمات بدفع فدية لكن المدرسة رفضت. كما ترون ، المدارس والجمعيات الخيرية وأي منظمة صغيرة إلى متوسطة 
ما هي آثار الهجوم السيبراني على الشركات الصغيرة؟
يؤثر الهجوم السيبراني على عملك بعدة طرق، مثل:

يمكن أن يكون حلها مكلفًا
غالبًا ما تتطلب هجمات الأمن السيبراني خبرة واسعة ومعرفة بكيفية حلها، الأمر الذي قد يكون مكلفًا لتمويله – خاصة إذا كنت شركة صغيرة بدون فريق متخصص لتكنولوجيا المعلومات للتعامل مع هذه المواقف.
لذلك، قد تحتاج إلى الاستعانة بخبراء في الأمن السيبراني للتحقيق في مصدر الهجوم ومداه، وإصلاح أي ضرر ناتج، وتنفيذ إجراءات أمنية جديدة لمنع الهجمات المستقبلية. يمكن أن تتراكم هذه التكاليف بسرعة، مما يشكل ضغطًا على الموارد المالية.

يمكن أن تسبب اضطرابًا تشغيليًا
يمكن أن تتسبب عواقب الهجوم السيبراني في حدوث اضطرابات تشغيلية كبيرة للشركات الصغيرة. قد تواجه توقفًا عن العمل في النظام أو تفقد إمكانية الوصول إلى البيانات والمعلومات المهمة، مما يؤدي إلى التأخير وضياع فرص العمل. يمكن أن يكون لهذا التعطيل تأثير مضاعف، مما يؤثر على قدرة مؤسستك على تلبية متطلبات العملاء وتنفيذ الطلبات في الوقت المحدد.

قد يحتاجون إلى تطبيق ممارسات تجارية جديدة
إذا تعرض عملك لهجوم سيبراني، فقد يجبرك ذلك على تغيير ممارسات عملك اليومية. لحماية أصولك الرقمية، قد تحتاج إلى تنفيذ بروتوكولات أمان جديدة، مثل المصادقة الثنائية أو التغييرات المنتظمة لكلمة المرور.
على الرغم من أنه يوصى بشدة باتخاذ إجراءات أمنية، إلا أن إعدادها وصيانتها قد يكون مكلفًا.

يمكن أن تسبب ضررًا لسمعة الشركة
إذا تم اكتشاف هجوم سيبراني ومنعه في مرحلة مبكرة قبل أن يتسبب في أي ضرر، فمن المحتمل ألا يعرف العملاء عنه. ومع ذلك، قد يكون من المستحيل احتواؤه إذا كان يسبب تأثيرات حادة وملحوظة. وعلى وجه الخصوص، إذا تعرضت بيانات العملاء للاختراق، فمن واجب الشركات أن تهتم بإعلامهم بما حدث.
يمكن أن يؤدي هذا إلى الإضرار بشكل خطير بسمعة الشركة. قد تفقد الشركات الصغيرة والمتوسطة ثقة عملائها ومورديها وشركائها. قد يستغرق الأمر وقتًا وجهدًا لإعادة بناء الثقة واستعادة سمعة المنظمة بعد التعرض لهجوم سيبراني .

يمكن أن تسبب خسارة في الإيرادات
في أعقاب الهجوم السيبراني ، قد لا تخسر الشركات الأموال فقط من خلال الاضطرار إلى الدفع لإصلاح الضرر. إذا تسببت العواقب المباشرة في توقف التداول لفترة طويلة من الوقت، فقد تفشل الشركات في تلبية الطلبات وقد تحتاج إلى سداد عملائها بسبب الاضطرابات التشغيلية.
كلما استغرقت الشركة وقتًا أطول للتعافي، زادت احتمالية أن يكون للهجوم تأثيرات أكبر على مواردها المالية.
على الرغم من أنه من المستحيل معرفة ما إذا كان عملك سيتم استهدافه، إلا أن هناك عددًا من الطرق التي يمكنك من خلالها تقليل مخاطر الهجمات السيبرانية.
كيفية حماية الشركات الصغيرة من قراصنة الإنترنت
يمكن أن يكون الهجوم السيبراني ضاراً بالأعمال التجارية، ولكن هناك بعض الأشياء التي يمكنك القيام بها لحماية نفسك.

استخدم كلمات مرور قوية
كلمات المرور هي خط الدفاع الأول ضد مجرمي الإنترنت الذين يحاولون اختراق الأعمال التجارية. شجع موظفيك على استخدام كلمات مرور قوية يصعب تخمينها أو اختراقها؛ يجب أن تتكون كلمات المرور القوية من 12 حرفًا على الأقل وأن تشتمل على مزيج من الأحرف الكبيرة والصغيرة والأرقام والرموز.
يوصى أيضًا بتجنب استخدام الكلمات أو العبارات الشائعة التي قد يكون من السهل تخمينها. وبالمثل، لا تعيد استخدام كلمات المرور عبر حسابات متعددة وقم بتغييرها بانتظام لتحقيق أقصى قدر من الأمان.
يمكن أن يؤدي تنفيذ المصادقة الثنائية أيضًا إلى إضافة طبقة إضافية من الأمان. ويتطلب ذلك نموذجًا ثانيًا للتحقق عند تسجيل الدخول، مثل الرمز الذي يتم إرساله إلى جهاز محمول، بالإضافة إلى كلمة المرور. في حالة تمكن أحد المهاجمين من سرقة كلمات المرور الخاصة بشركتك، يمكن للمصادقة الثنائية أن تمنعه من المضي قدمًا.

حافظ على تحديث البرامج ضد الهجوم السيبراني
يجب على الشركات الصغيرة أيضًا تحديث جميع البرامج، بما في ذلك أنظمة التشغيل والتطبيقات والمكونات الإضافية، بأحدث تصحيحات الأمان. إذا كنت تستخدم برامج قديمة، فيمكن للمهاجمين استغلال نقاط الضعف التي لم يتم حلها للوصول إلى أنظمتك وبياناتك.
إحدى أسهل الطرق للتأكد من أنك تستخدم أحدث إصدار للبرنامج هي تشغيل التحديثات التلقائية حيثما أمكن ذلك.

استخدم برامج مكافحة الفيروسات
يعد وجود برامج مكافحة فيروسات معتمدة وحديثة أمرًا ضروريًا لجميع الشركات لحماية الأنظمة الداخلية من الهجوم السيبراني كالفيروسات والبرامج الضارة والتهديدات الأخرى. لا يمكن لبرنامج مكافحة الفيروسات أن يكون إجراءً دفاعيًا للحماية من الهجمات المحتملة فحسب، بل يمكنه أيضًا عزل المحاولات الضارة لاختراق أنظمتك الداخلية ومنعها من إحداث المزيد من الضرر.
تأكد من اختيار برنامج مكافحة الفيروسات من مزود موثوق به وإبقائه محدثًا بأحدث الإصدارات.

تثقيف موظفيك حول الهجوم السيبراني
يمكن أن يكون الحفاظ على تحديث أنظمة الأمان الخاصة بك مفيدًا للغاية لحماية الشركات الصغيرة من الهجوم السيبراني، ولكن توفير التدريب المناسب لموظفيك أمر بالغ الأهمية أيضًا. يمكن أن يعلمهم التدريب على الأمن السيبراني كيفية التعرف على التهديدات المحتملة والرد عليها، مثل رسائل البريد الإلكتروني التصيدية أو مواقع الويب المشبوهة.
اجعلهم يدركون أهمية كلمات المرور القوية وعادات التصفح الآمن، والإبلاغ الفوري عن أي حوادث أمنية أو نشاط مشبوه. اجعل التدريب على الأمن السيبراني جزءًا منتظمًا من عملية تأهيل موظفيك وتعليمهم المستمر.

قم بتأمين شبكة WiFi الخاصة بك
تعتبر شبكة WiFi الخاصة بشركتك نقطة دخول للمتسللين للوصول إلى البيانات الخاصة ويجب تأمينها ضد الهجوم السيبراني المحتملة.
قم بتأمين شبكة WiFi الخاصة بك باستخدام كلمات مرور قوية، وتمكين تشفير WPA2، وتعطيل الوصول عن بعد. قم بمراجعة إعدادات شبكة WiFi بانتظام وقم بتغيير كلمة المرور الخاصة بك بانتظام.

قم بعمل نسخة احتياطية لبياناتك
في حالة تمكن أحد المهاجمين من الوصول إلى بيانات عملك، فإن النسخ الاحتياطي للمعلومات الحساسة بشكل منتظم يعني أنه يمكنك استعادتها في حالة العبث بها أو حذفها.
يجب تخزين النسخ الاحتياطية بشكل آمن واختبارها بانتظام للتأكد من إمكانية استعادتها إذا لزم الأمر. فكر في استخدام خدمة النسخ الاحتياطي السحابي لأتمتة عمليات النسخ الاحتياطي والتأكد من حماية بياناتك دائمًا.

تطوير خطة الاستجابة للحوادث
إن تشكيل خطة استجابة تحدد الخطوات الصحيحة التي يجب اتخاذها في حالة وقوع هجوم سيبراني يمكن أن يساعد في تخفيف أي ضرر. تأكد من أن جميع الموظفين على دراية بالخطة ومعرفة أدوارهم ومسؤولياتهم من خلال تقديم التدريب السنوي. ويجب أن تتضمن الخطة خطوات لاكتشاف الحادث واحتوائه، وإخطار أصحاب المصلحة، واستعادة الأنظمة والبيانات.

حافظ على أمان عملك اليوم
أي شركة معرضة للهجوم السيبراني، ولكن الهجمات السيبرانية الموجهة للشركات الصغيرة أصبحت شائعة بشكل متزايد. مع وجود المزيد من المؤسسات التي تعمل عبر الإنترنت، أصبح تطبيق تدابير الأمن السيبراني المناسبة أكثر أهمية من أي وقت مضى للحفاظ على أمان عملك وعملائك.