تشترك مواقع التجارة الإلكترونية الناجحة في العديد من الميزات التي يجب توفرها، ويمكن القول إن إحدى أكثرها أهمية هي بوابة الدفع الالكتروني. بدون طريقة سلسة وفعالة للحصول على الأموال، لن يتمكن متجرك عبر الإنترنت من تقديم قيمة للعملاء، ولن تتمكن من كسب المال أيضًا.
وبالتالي، يجب أن يكون الدفع أولوية سواء كنت قد بدأت للتو أعمال التجارة الإلكترونية من شركة لشركة B2B الخاصة بك أو كان لديك إعداد مزدهر. لكن اختيار بوابة الدفع الالكتروني قد يكون أصعب مما يبدو.
هناك العديد من الأشياء التي يجب التفكير فيها، بما في ذلك خيارات الدفع المتاحة في موقعك والملاءمة المحتملة لعملك. هناك أيضًا مشكلة الاختيار من بين مئات الخيارات المتاحة، محليًا ودوليًا.
لا تقلق، رغم ذلك. لقد أنشأنا هذا الدليل التفصيلي لمساعدتك في الإجابة على الأسئلة الأكثر شيوعًا للبائعين، مثل الأنواع الرئيسية لبوابات الدفع الإلكترونية وطرق العثور على أفضل الخيارات. يحتوي هذا المقال أيضًا على قائمة شاملة بأفضل بوابة دفع الكتروني التي يجب مراعاتها . هيا بنا!
جدول المحتويات
ما هي بوابة الدفع الالكتروني؟
بوابة الدفع الالكتروني هي خدمات تعالج معلومات الدفع على مواقع التجارة الإلكترونية. لقد أدى البيع الرقمي إلى تخفيف عملية الشراء بشكل كبير وتسريعها. تضمن بوابات الدفع الالكتروني أن العملاء يمكنهم اختيار المنتجات عبر الإنترنت والدفع عبر الإنترنت.
تتنوع بوابات الدفع، وقد تقدم خدمات مختلفة. ولكن، في جوهرها، توجد طرق الدفع للمساعدة في معالجة الدفع بسلاسة. عادة، أنها تنطوي على:
- بوابات الدفع : توفر الواجهة حيث يقوم العملاء بإدخال معلومات الدفع الخاصة بهم. تربط بوابات الدفع متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك ببوابة معالج الدفع.
- معالجو الدفع : المعالجون مسؤولون عن تلقي معلومات العميل، والتحقق من أن العميل لديه أموال، وإرسال طلب إلى بنك العميل للدفع. إذا كان لدى العميل أموال، فإنه يتلقى الدفع ويودعها في حساب التاجر الخاص بك. لكن في حالة عدم وجود أموال، سيقوم المعالج بالتواصل معك.
- مقدمو الخدمات المصرفية : هذه هي البنوك التقليدية التي نعرفها، حيث يحتفظ العملاء بالحسابات. يقوم مزود الخدمة المصرفية بتسوية طلب الدفع أو إبلاغ المعالج بعدم كفاية الأموال في الحساب البنكي للعميل.
- حسابات التجار : باعتبارك متجرًا للتجارة الإلكترونية، فإن حسابك هو حساب تاجر. هذا هو المكان الذي تتلقى فيه الدفعة المفروضة على العملاء بعد عملية شراء ناجحة.
كما ترون، فإن تلقي مدفوعات التجارة الإلكترونية بنجاح يتضمن العديد من الخطوات. لكن مهمتك كصاحب متجر عبر الإنترنت هي التأكد من أن العملية سريعة وخالية من القلق للعملاء.
وذلك لأن عملية الدفع الطويلة أو المعقدة بشكل غير ضروري يمكن أن تكلفك المبيعات والإيرادات.
وجد معهد Baymard أن عمليات الدفع المعقدة أو البطيئة بشكل غير مبرر تساهم في ارتفاع معدلات ترك سلة التسوق. علاوة على ذلك ، تبلغ نسبة ترك سلة التسوق عمومًا حوالي 70% لجميع البائعين عبر الإنترنت، مما يوضح أهمية العملية السريعة والسهلة.
علاوة على ذلك، يريد العملاء معرفة أن معلومات الدفع الخاصة بهم آمنة معك. تعد متاجر التجارة الإلكترونية هدفًا شائعًا للمتسللين الذين يحاولون سرقة تفاصيل الدفع الخاصة بالعميل.
يخاطر أصحاب الأعمال التجارية عبر الإنترنت الذين لا يملكون بنية تحتية آمنة للدفع بخسارة العملاء والإضرار بالسمعة من خلال تفاصيل الدفع المخترقة.
ونتيجة لذلك، من الضروري أن تختار بعناية بوابة الدفع الالكتروني المناسبة لمتجرك عبر الإنترنت وأولئك الذين يقدمون خدمات الدفع لمتجرك.
أقرأ أيضاً: البنوك الالكترونية | ما هى وأهميتها(دليل شامل للدفع اونلاين)
لماذا نقدم أكثر من بوابة في الدفع الالكتروني؟
أنت تعرف أهمية وجود مزود دفع سريع وموثوق. ولكن ماذا عن فكرة استخدام أكثر من بوابة دفع الكتروني؟ هل يجب أن يكون هذا أولوية لعملك؟
الجواب السهل هو: ذلك يعتمد على تفضيلاتك. إذا كنت تعتقد أن طريقة الدفع الواحدة تلبي احتياجات عملك، فليست هناك حاجة حقيقية لتوظيف أكثر من نظام واحد.
وبالمثل، إذا كنت تعتقد أن نموذج عملك يتطلب أكثر من طريقة دفع واحدة، فمن المحتمل أن يكون هذا هو الطريق الصحيح.
ولكن من المفيد النظر في الآثار الأكبر المترتبة على توفير بوابة دفع واحدة فقط. وفقًا لدراسة معهد Baymard ، فإن 8% من المتسوقين عبر الإنترنت الذين تركوا عربة التسوق الخاصة بهم غادروا بسبب عدم وجود خيارات دفع كافية.
غادر 19% آخرون لأنهم لم يثقوا في موقع الويب الذي يحتوي على تفاصيل الدفع الخاصة بهم على الأرجح لأنهم لم يروا خيارًا يثقون به.
يستمتع المشترون بالتنوع الذي يوفرده وجود أكثر من بوابة الدفع الالكتروني ، كما هو موضح في دراسة Fiserv لعام 2021. وإذا لم يكن لديهم هذا التنوع، فمن غير المرجح أن يكملوا عملية شراء أو يراجعوا سلتهم.
الأهمية العملية لتوفير بوابات دفع الكتروني متعددة
- التواجد (التوفر) الجغرافي : إذا كنت تقدم خدمات B2B على المستوى الدولي، فأنت تريد تقديم بوابة الدفع الالكتروني المتاحة لعملائك الأجانب. على سبيل المثال، لا يتوفر بعض موفري خدمة الدفع مثل PayPal في بعض البلدان. لذلك، تضمن خيارات الدفع المتعددة أنك لا تستبعد بعض العملاء.
- النسخ الاحتياطي الوظيفي : في بعض الأحيان، قد تجد أن بوابة الدفع الالكتروني معطلة أو لا يمكنها معالجة المدفوعات مؤقتًا في بعض المواقع. إن مطالبة العملاء بالانتظار حتى يصبح خيار الدفع متاحًا سيكون أمرًا غير مريح. على الأرجح، سيؤدي ذلك أيضًا إلى التخلي عن سلة التسوق. إن توفير بديل أو عدة بدائل يحل هذه المشكلة ويجعلك محببًا للمشترين.
- راحة العملاء : قد يفضل بعض المستهلكين بوابة الدفع الالكتروني التي استخدموها لسنوات. إن وجود مزيج من بوابات الدفع الالكتروني الشائعة بين عملائك يتيح لهم الاستمتاع بخدمات الدفع هذه أثناء التسوق في متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك.
لذا، عند الإجابة على سؤال تعدد بوابات الدفع، فكر في النتائج العملية والتجارية قبل اتخاذ القرار.
أنواع طرق الدفع الالكتروني
كما ذكرنا أعلاه، فإن طرق الدفع الالكتروني لها أنواع مختلفة. حتى البحث السريع من المحتمل أن يظهر مئات الخيارات، حيث تقدم الأغلبية مصطلحات وخدمات مختلفة.
لكن معظم خيارات الدفع هذه تندرج عادةً ضمن واحدة من ثلاث فئات: البطاقات المصرفية، والمحافظ الرقمية، وبوابات الدفع.
1. البطاقة المصرفية
تلعب بطاقات الائتمان والخصم دورًا بارزًا في التجارة الإلكترونية كوسيلة دفع عالمية. وهم يعملون بمفردهم في متاجر التجارة الإلكترونية، كما هو الحال مع التحويلات المصرفية عبر الإنترنت، أو بالتنسيق مع خيارات الدفع الأخرى، مثل بوابة الدفع الالكتروني.
على سبيل المثال، استخدام خدمة مثل PayPal سيتطلب من العملاء تمويل حساباتهم من خلال بطاقتهم المصرفية، من بين خيارات أخرى.
تقوم البنوك المحلية والدولية عادة بإصدار البطاقات المصرفية. ومع ذلك، فإنهم عادةً ما يستفيدون من معالجات الدفع العالمية مثل Visa وMasterCard وAmerican Express. يعد هؤلاء الثلاثة أيضًا من بين الأكثر شهرة عالميًا نظرًا لوجودهم في الكثير من البلدان.
عادةً ما تقدم بطاقات الائتمان والخصم طريقًا سريعًا وسهلاً للدفع في المعاملات المحلية. على سبيل المثال، يمكن الموافقة على معاملة باستخدام البطاقات المصرفية على الفور تقريبًا في العديد من المواقع.
ومع ذلك، فإن طريقة الدفع هذه أبطأ قليلاً عندما يتعلق الأمر بالمدفوعات الدولية.
2. بوابة الدفع الالكتروني
لقد حققت بوابة الدفع الالكتروني دورًا بارزًا في تسهيل معاملات التجارة الإلكترونية الدولية. يقوم معظم تجار التجزئة عبر الإنترنت بدمج بوابات الدفع في متاجر التجارة الإلكترونية الخاصة بهم نظرًا لسهولة الاستخدام والسرعة التي توفرها هذه الخدمات.
تلعب بوابة الدفع الالكتروني دور الطرف الثالث الموثوق التي تربط معالجات الدفع ومقدمي الخدمات المصرفية وحسابات التجار. تشمل بعض بوابات الدفع الأكثر شهرة PayPal وStripe.
ومع ذلك، تختلف هذه الخدمات عادةً في رسوم المعاملات والوصول إلى المنصة. يمكن أن يكون العديد منها مكلفًا لبائعي التجارة الإلكترونية B2B، لذا من المهم مقارنة المصطلحات بعناية قبل اتخاذ قرار بشأن مزود واحد.
3.المحفظة الرقمية (الالكترونية)
المحفظة الرقمية هي طريقة جديدة لدفع ثمن مشتريات التجارة الإلكترونية. بفضل عروض التجارة عبر الهاتف المحمول من مقدمي الخدمات مثل Apple Pay وSamsung Pay وGoogle Pay و Alipay ، تعمل المحفظة الرقمية على تغيير كيفية قيام العملاء بإجراء مدفوعات التجارة الإلكترونية.
آلية عمل المحفظة الرقمية هي أن العملاء يقومون بتمويل محافظهم الافتراضية مع المزود، غالبًا من خلال بطاقتهم المصرفية.
ويمكنهم بعد ذلك الدفع مباشرة مقابل عمليات الشراء عبر الإنترنت باستخدام محفظتهم الإلكترونية ودون الحاجة إلى إعادة إنتاج تفاصيل الدفع الخاصة بهم في كل عملية دفع.
تقوم العديد من الشركات المصنعة للهواتف المحمولة أيضًا بتطبيق تقنية الدفع الذكية باستخدام المحافظ الرقمية حتى يتمكن العملاء من الدفع بلمسة واحدة لشاشة هواتفهم.
يمكن لتجار التجزئة عبر الإنترنت الذين يتطلعون إلى تنفيذ عمليات دفع أسرع أن يفكروا في إضافة محافظ رقمية إلى متاجرهم.
أفضل 10 بوابات للدفع الالكتروني لمواقع التجارة الإلكترونية
من خلال فهم أوضح لكيفية عمل طرق الدفع والأنواع الأساسية المتاحة، نحن في وضع رائع للنظر في أفضل بوابة في الدفع الالكتروني. أثناء العمل على هذه القائمة، ضع في اعتبارك كيفية مقارنة كل حل دفع باحتياجات عملك وصلته بحالات عملك.
فيما يلي عشرة من أفضل بوابة الدفع الالكتروني لمواقع التجارة الإلكترونية.
1. بطاقة الائتمان/الخصم
كما أوضحنا، تعد بطاقات الائتمان والخصم هي أساس معظم طرق الدفع الحديثة للتجارة الإلكترونية. عادةً ما يستخدم العملاء بطاقة الائتمان لتمويل خيارات الدفع الأخرى مثل المحافظ الرقمية.
وبالمثل، يمكنهم السماح بالدفع ببطاقات الخصم مع البنك الذي يتعاملون معه، باستخدام الأموال المتاحة لهم حاليًا.
السبب الآخر الذي يجعل هذه الطريقة تستحق الاهتمام هو التفضيل العام لعملاء B2B لطرق الدفع المجربة والصحيحة. لقد كان موفرو البطاقات ومعالجو الدفع مثل American Express وVisa وMasterCard موجودين منذ فترة.
ونتيجة لذلك، فإن الشركات الصغيرة والمشترين الآخرين الذين يعملون في مجال B2B يثقون بهم، مما يخلق سبباً لإدراجهم من قبل تجار التجارة الإلكترونية.
2. بوابة الدفع الالكتروني : باي بال PayPal
يعد بنك باي بال PayPal أكبر بوابة الدفع الالكتروني في العالم، ولها تواجد في أكثر من 200 دولة حول العالم.3 لدى الشركة ما يزيد عن 250 مليون مستخدم حول العالم.
لذا فهي طريقة دفع من المرجح أن يستخدمها العديد من عملائك. ويستخدم PayPal أيضًا 17 مليون شركة، مما يسلط الضوء على جاذبيته الواسعة بين الشركات والأفراد.
في حين يقول باي بال أن الشركات التي تستخدم الخدمة تتمتع بمعدل تحويل أعلى بنسبة 82% ، 4 فمن المفيد أيضًا مراعاة الرسوم المرتبطة بالخدمة. تحصل بوابة الدفع الالكتروني هذه على 30 سنتًا بالإضافة إلى 2.99٪ على كل معاملة يقوم بمعالجتها.
بشكل عام، يقدم PayPal حالة عمل مقنعة، وهذا هو سبب شعبيته على مستوى العالم.
3. بوابة الدفع الالكتروني: أبل باي Apple Pay
Apple Pay هي بوابة الدفع الالكتروني في عالم التجارة الالكترونية من Apple. تعمل هذه الطريقة كمحفظة رقمية توفر الدفع عن بعد( نظام البطاقة الذكية غير التلامسي) في المتاجر الأرضية.
كما أنه يوفر أيضًا إمكانية الدفع بنقرة واحدة على مواقع التجارة الإلكترونية – يمكن للعملاء استخدام التعرف البسيط باللمس للدفع – مما يوفر سهولة ومرونة استثنائية لعملائك.
إذا كان رقم عميلك من بين 64% من البالغين الذين يستخدمون أجهزة iPhone في الولايات المتحدة، فمن المرجح أن تجد خدمة Apple Pay القبول بين عملائك.
وتستفيد الخدمة أيضًا من الإجراءات الأمنية القوية. ويستخدم الترميز، الذي يستبدل تفاصيل دفع العميل برموز عشوائية، لحماية العملاء. بالإضافة إلى ذلك، فإن الخدمة مجانية للتجار، وهو أمر رائع.
4. جوجل باي Google Pay
من خلال الاستفادة من التكنولوجيا الرائعة وقاعدة المستخدمين، توفر بوابة الدفع الالكتروني Google Pay المرونة والراحة للمتسوقين عبر الإنترنت.
تقول Google إن خدمة الدفع الخاصة بها من المحتمل أن تكون أسرع وأسهل من غيرها نظرًا لأن مئات الملايين من المستخدمين لديهم بالفعل معلومات الدفع الخاصة بهم محفوظة في حسابات Google الخاصة بهم.
وبالتالي، يمكن لأصحاب متاجر التجارة الإلكترونية توفير المزيد من سهولة الاستخدام والسرعة من خلال خيار الدفع هذا. يعمل Google Pay أيضًا مع PayPal وVisa Checkout – وهي خدمة دفع من Visa.
كما هو الحال مع Apple Pay، لا تفرض Google أي رسوم عليك أو على عملائك مقابل استخدام Google Pay. إنه مجاني تمامًا.
أقرأ أيضاً: جوجل باي Google Pay | كيفية إعداد وإستخدام محفظة جوجل
5. بوابة الدفع الالكتروني : أمازون باي Amazon Pay
باعتبارها واحدة من أكبر أسواق B2C في العالم، تتمتع أمازون بالفعل بمدى وصول وتأثير مثير للإعجاب. ومن خلال إضافة خدمة الدفع، تسهل الشركة عمليات الدفع بين مئات الملايين من المستخدمين.
مثل Apple Pay وGoogle Pay، تركز Amazon Pay أيضًا على التجارة عبر الهاتف المحمول.
وفقًا لنموذج أعمالها المعتاد، تجعل Amazon التكامل مع Amazon Pay أمرًا سهلاً للغاية. يمكن للتجار استغلال خيار التكامل السريع للخدمة للبدء خلال دقائق فقط.
ويمكنهم أيضًا التكامل باستخدام واجهة برمجة التطبيقات (API) الخاصة بالخدمة، والتي تستغرق وقتًا أطول ولكنها توفر خيارات تخصيص أفضل.
تفرض أمازون رسومًا قدرها 30 سنتًا بالإضافة إلى 2.99% على كل معاملة، على غرار بوابات الدفع التي تمت مناقشتها أعلاه.
6. بوابة الدفع الالكتروني : بوليتو Boleto
Boleto هي بوابة الدفع الالكتروني الأكثر شيوعًا المتاحة في البرازيل. تستخدم الخدمة معلومات الدفع الصادرة على قسائم ورقية أو افتراضية تحمل رمزًا شريطيًا والحد الأدنى من تفاصيل الدفع ومعلومات المستلم/المرسل.
عندما يتعلق الأمر بالمدفوعات المحلية في البرازيل، توفر Boleto سرعة ووصولاً مذهلين، حيث يمكن للمتسوقين إجراء الدفعات في آلاف المواقع في جميع أنحاء البلاد. تستخدم الخدمة الدفع الفوري، مما يعني أن البائعين يرسلون تفاصيل الدفع إلى عملائهم، الذين يمكنهم بعد ذلك إجراء الدفع في الوقت الذي يناسبهم، سواء فعليًا أو عبر الإنترنت.
7. بوابة الدفع الالكتروني : Stripe
على الرغم من إطلاقه في عام 2010، أصبح Stripe بوابة دفع الكتروني معروفة. تتميز المنصة بخدمات دفع غنية بالميزات تتيح عمليات الدفع من مصادر متعددة مثل المحافظ الرقمية وبطاقات الائتمان والتحويلات عبر الإنترنت والمزيد. ونتيجة لذلك، فإن الشركات التي تفضل طرق الدفع المختلفة في حل واحد ستجد أن Stripe مفيد.
يسمح Stripe لبائعي التجارة الإلكترونية غير المشفرين بدمج الخدمة في متجرهم باستخدام سطر بسيط من JavaScript. بالإضافة إلى ذلك، توفر المنصة واجهة برمجة تطبيقات قوية تدعم التخصيص الأعمق للبائعين ذوي الميول التقنية. يتقاضى Stripe 30 سنتًا بالإضافة إلى 2.99٪ للمدفوعات باستخدام بطاقات الائتمان المحلية.
8. ويسترن يونيون Western Union
بدأت شركة Western Union كشركة تلغراف في نيويورك قبل إضافة خدمة تحويل الأموال في عام 1971. قامت الشركة لأول مرة بنشر التحويل البنكي كوسيلة للدفع ولكنها أضافت تحويل الأموال عبر الهاتف المحمول والمدفوعات من نظير إلى نظير إلى خدماتها. تعد Western Union حاليًا واحدة من أكبر مزودي خدمات الدفع في العالم.
يستمتع عملاء B2B باستخدام طرق الدفع مثل Western Union نظرًا لتاريخها الطويل وسجلها الحافل. في حين أن تحويلات الأموال باستخدام هذه الخدمة يمكن أن تكون باهظة الثمن وبطيئة نسبيًا (تستغرق الدفعات يوم عمل واحد)، فقد قامت العديد من الشركات بدمج هذه النفقات في نموذج التشغيل الخاص بها وهي مريحة مع الخدمة.
9. تحويل الكتروني (اونلاين) Online Transfer
يشبه التحويل الالكتروني اونلاين إلى حد ما التحويلات البنكية، مع اختلاف أنها تعتمد أكثر على استخدام البطاقات المصرفية ومدفوعات ACH (غرفة المقاصة الآلية). تُسمى بوابة الدفع هذه أيضًا بالتحويل الالكتروني للأموال (EFT).
وهو يعمل عن طريق ربط البنك المرسل والمستقبل، اللذين يتعاونان لإرسال واستقبال المدفوعات عبر الشبكة. على سبيل المثال، قد تكون هذه الشبكة هي ACH، أو قد تكون شبكة جمعية الاتصالات المالية العالمية بين البنوك (SWIFT).
ومع ذلك، لاحظ أن مدفوعات التحويل الالكتروني لا تنطبق في كثير من الأحيان إلا على التحويلات المحلية أو المدفوعات داخل سوق واحدة مثل الاتحاد الأوروبي. أيضًا، يمكن أن تستغرق هذه الدفعات من يوم إلى ثلاثة أيام عمل.
10. التحويل البنكي
لقد كان التحويل البنكي الدعامة الأساسية لعالم الأعمال منذ ما يقرب من قرن من الزمان، ولا يزال يلعب دورًا مركزيًا في المدفوعات بين الشركات. يعد التحويل البنكي مناسبًا للمعاملات التي تريد فيها الشركة إجراء تحويل عاجل أو تحتاج إلى إجراء دفعة كبيرة.
ضع في اعتبارك أن هذه المعاملات يمكن أن تكون باهظة الثمن. يمكنهم فرض رسوم تصل إلى 40 دولارًا على التحويلات الدولية متعددة العملات، على الرغم من أن التحويلات بعملة واحدة أرخص.
يمكنك أن تتوقع ظهور التحويلات باستخدام هذه الوسيلة خلال يوم أو يومي عمل. قد تستغرق التحويلات الدولية وقتًا أطول قليلاً، وقد تصل أحيانًا إلى سبعة أيام.
لذلك، على الرغم من أن التحويلات البنكية لا تزال بارزة في عالم الأعمال، إلا أنها قد لا تكون سريعة أو رخيصة مثل المحافظ الرقمية أو بوابات الدفع.
ومع ذلك، وبالنظر إلى المبالغ الكبيرة التي تنطوي عليها المعاملات بين الشركات عادة، قد تفضل الشركات هذا النهج المقاس للمدفوعات.
كيف تجد أفضل بوابة الدفع الالكتروني لموقع التجارة الإلكترونية الخاص بك؟
الآن بعد أن تعرفت على أفضل طرق الدفع المتاحة لعمليات نقل التجارة الإلكترونية، فإن خطوتك التالية هي تحديد الحلول التي يجب تنفيذها في متجرك عبر الإنترنت. كما تعلمون، هناك الكثير من الخيارات للاختيار من بينها. إذًا كيف يمكنك التغلب على الضوضاء وتحديد أفضل الطرق لعملك؟
اطرح الأسئلة التالية لتحديد أفضل بوابة دفع لديك
هل تتلقى المدفوعات الدولية؟
كما رأيت، لا تدعم جميع بوابات الدفع المدفوعات الدولية. إذا كنت ستتلقى مثل هذه المدفوعات، فمن المهم تحديد حل دفع يدعم التحويلات الأجنبية.
هل تحتاج إلى استيعاب عملات متعددة؟
عادةً ما تكون الحلول متعددة العملات أكثر تكلفة من طرق الدفع بعملة واحدة. إذا كنت تتلقى مدفوعات من مجموعة واسعة من العملاء باستخدام عملاتهم، فقد ترغب في اعتماد منصة متعددة العملات.
ما هي بوابة الدفع الالكتروني الموجودة في موقعك؟
يحتاج عملك إلى مقابلة عملائك حيث يعيشون. يتضمن ذلك السماح لهم بالدفع لك باستخدام الطرق التي يفضلونها أو التي يعرفونها.
هل تحتل تجربة العملاء مكانة عالية بالنسبة لك؟
يستمتع العديد من العملاء بالتنوع والسهولة التي توفرها بوابات الدفع الالكتروني المتعددة. إذا كان إرضاء العملاء يمثل أولوية رئيسية بالنسبة لك، فمن المفيد النظر في تكييف خدمات الدفع المتعددة.
هل رسوم المعاملات مصدر قلق؟
في حين أن المخاوف المذكورة أعلاه كبيرة، إلا أن عملك لا يزال بحاجة إلى تحقيق الربح. لذا، راقب الرسوم المطبقة وكيف يمكن أن تؤثر على أرباحك النهائية.
هل تعتبر الحماية من الاحتيال أولوية قصوى؟
إذا كنت بحاجة إلى توفير إدارة أقوى لمخاطر الدفع، ففكر في استخدام بوابة الدفع الالكتروني التي تساعدك في إدارة هذه المخاطر بشكل أفضل من خلال الحماية القوية من عمليات رد المبالغ المدفوعة والحماية من الاحتيال.
هل توفر بوابة الدفع الالكتروني الأمان؟
وأخيرًا، لا يقل الأمن أهمية عن الحماية من الاحتيال. كما أوضحنا مع Apple Pay، فإن بعض بوابات الدفع معروفة جيدًا بعروضها الأمنية القوية. إنها تمنح عملائك الثقة في متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك ويمكن أن تكون حافزًا لإجراء عمليات الشراء وإتمامها.