ما مدى معرفتك بعميلك المثالي؟ يعرف المسوقون وأصحاب الأعمال الأذكياء أن تحديد العميل المثالي بوضوح هو مفتاح التحويلات العالية. أظهر استطلاع أجرته ITSMA أن 90% من الشركات التي تستخدم Buyer Persona (شخصية المشتري) تدعي أنها تفهم جمهورها بشكل أفضل من تلك التي لا تفعل ذلك.
لكن السؤال هو: ما الذي يتطلبه إنشاء Buyer Persona ؟ يعد استخدام قالب Buyer Persona أسهل طريقة لتنظيم بحثك لإنشاء شخصية المشتري الخاصة بك.
في هذا المقال سوف نسلط الضوء على مفهوم Buyer Persona وكيف تقوم بتصميمها وبنائها وكذلك أهميتها في التسويق للأعمال التجارية والشركات.

ما هي Buyer Persona شخصية المشتري؟

Buyer Persona (شخصية المشتري) هي تمثيل قائم على البحث لعميلك المثالي الذي سيكون الأكثر اهتمامًا بمنتجاتك أو خدماتك. باعتبارك شركة، فإن منتجاتك وخدماتك تحل مشاكل عملائك وتجعل حياتهم أسهل. يجب عليك التأكد من أنك تركز فقط على بيع منتجاتك وخدماتك لمن هم في أشد الحاجة إليها.
يتم استخدام Buyer Persona من قبل الشركات لفهم احتياجات ورغبات عملائها بشكل أفضل. نظرًا لأن جذب العملاء المحتملين يتطلب تخصيص جهود تسويقية تجاه الأشخاص المناسبين، فإن شخصية المشتري تعد أداة تسويقية مهمة .
بالنسبة لشركات B2B، فإن إنشاء ملف تعريف عميل مثالي يخدم غرضًا مشابهًا لإنشاء شخصية المشتري، والذي ينطبق في الغالب على شركات B2C.
ما هو قالب شخصية المشتري Buyer Persona ؟
قالب Buyer Persona هو أداة يستخدمها المسوقون والشركات لإنشاء تمثيل مفصل ومحدد لعملائهم المثاليين. يساعدك هذا الإطار على تطوير فهم واضح لجمهورك المستهدف، بما في ذلك التركيبة السكانية والاهتمامات والسلوكيات والدوافع ونقاط الضعف.
يتضمن قالب شخصية المشتري النموذجي عدة أقسام رئيسية، مثل:
· الخلفية الشخصية: وتشمل المعلومات الديموجرافية (السكانية) الأساسية مثل العمر والجنس والدخل ومستوى التعليم.
· الوظيفة والشركة: يوضح هذا القسم المسمى الوظيفي والمسؤوليات ونوع الشركة التي يعملون بها.
· الأهداف والتحديات: يصف هذا القسم الأهداف والتحديات الأساسية للمشتري وما يتطلع إلى تحقيقه أو حله باستخدام منتجك أو خدمتك
· سلوك الشراء: يستكشف هذا القسم الطريقة التي يقوم بها المشتري عادةً بالبحث عن المنتجات أو الخدمات وتقييمها، بالإضافة إلى عملية ومعايير اتخاذ القرار.
· الرسائل التسويقية: يوضح هذا القسم الرسائل الأساسية وعروض القيمة التي سيكون لها صدى لدى العميل المستهدف وكيف يمكن توصيلها بشكل فعال من خلال المواد التسويقية.
لماذا يجب عليك إنشاء شخصيات المشتري؟
الآن بعد أن عرفت ما هي Buyer Persona ، ربما تتساءل: لماذا تعتبر شخصية المشتري مهمة؟
قبل مناقشة كيفية بناء شخصية المشتري، دعونا نفهم لماذا يجب عليك إنشاء شخصية المشتري. فيما يلي أهم خمس فوائد لإنشاء الشخصية.

1. فهم أفضل لعميلك المثالي – فهم احتياجات ورغبات عملائك الحاليين والمحتملين. تقديم المنتجات والخدمات والمحتوى وأي شيء يضيف قيمة لعملائك.
2. زيادة التحويلات – هذا هو الهدف الرئيسي لإنشاء شخصية المشتري. بمجرد فهم عملائك، استخدم هذه الرؤى لتحسين مدى الوصول، وتعزيز التحويلات، وبالتالي زيادة إيراداتك.
   3.التسويق المجزأ – هناك فائدة أخرى لفهم عميلك المثالي من خلال Buyer Persona وهي أنه يمكنك تقسيم حملاتك التسويقية. قم بإنشاء محتوى حول الموضوعات التي يرغب عملاؤك المثاليون في معرفة المزيد عنها.
3. عملاء محتملين لديهم اهتمام أكبر بالشراء– استخدم المعلومات التي جمعتها حول العملاء المحتملين من حملاتك التسويقية وقم ببناء برامج أفضل لرعاية العملاء المحتملين لتحسين جودة العملاء المحتملين لعملك. العملاء المحتملين لديهم اهتمام أكبر بالشراء معناها عملاء أفضل.
4. قم بمزامنة فرق المبيعات والتسويق لديك – يعرف فريق التسويق الخاص بك أي الزوار لديهم فرص أكبر للتحول إلى عملاء محتملين. وبالمثل، يعرف فريق المبيعات لديك العملاء المحتملين الذين لديهم أعلى قيمة عند التحويل. يساعد إنشاء Buyer Persona فريق التسويق والمبيعات لديك على الوصول إلى نفس الصفحة حتى يتمكنوا من الحصول على أفضل النتائج.
5. تطوير أفضل للمنتج – حدد التغييرات التي تطرأ على منتجك وحدد أولوياتها بناءً على ما يحتاجه عملاؤك أكثر. ومع ذلك، فإن الفوائد لا حصر لها بمجرد معرفة عملائك المثاليين.
    
   كيفية بناء شخصية المشتري في 5 خطوات
   قد يبدو تحديد Buyer Persona مهمة شاقة. لقد قمنا بتقسيم عملية بناء شخصية المشتري إلى خمس خطوات يمكن التحكم فيها لتسهيل الأمر عليك.
   الخطوة 1: إشراك فريقك
   يجب أن يكون بناء الشخصية عملية تعاونية بين التسويق والمبيعات والقيادة. لذا، سيكون من الأفضل أن تقوم بإشراك فريقك في هذه العملية.
   على سبيل المثال، يمكنك تضمين مدير التسويق والمدير التنفيذي للحساب ومدير المبيعات والمحلل الاستراتيجي للمحتوى حتى يتمكنوا من إضافة رؤاهم القيمة.
   ومع ذلك، فإن جعل الجميع على نفس الصفحة لإنشاء Buyer Persona يمكن أن يستغرق وقتًا طويلاً وصعبًا.
   تساعدك Vismeعلى إشراك أي شخص في العملية، خاصة عند إنشاء شخصية عبر الإنترنت. قم بدعوة المستخدمين عبر رابط قابل للمشاركة لعرض نفس التصميم أو تعديله أو التعليق عليه، ووضع علامة على المتعاونين في التعليقات، والرد على التعليقات وحلها والمزيد.
   علاوة على ذلك، يمكنك استخدام أداة التحليلات الخاصة بـ Visme لتتبع مرات المشاهدة والنقرات والمشاركة الأخرى في القالب الخاص بك.
   الخطوة 2: ابحث عن جمهورك المستهدف
   سيساعدك البحث عن الجمهور المستهدف على إنشاء شخصية واقعية والعثور على رؤى مفيدة حول عملائك الحاليين. فيما يلي ثلاث طرق بسيطة يمكنك من خلالها القيام بذلك.
6. قم بتحليل قاعدة عملائك الحالية : إذا كان لديك بالفعل قاعدة عملاء، فمن الأفضل دائمًا أن تبدأ منهم. التواصل معهم عبر وسائل التواصل الاجتماعي والبريد الإلكتروني والهاتف.
7. قم بتحليل المنافسين : إذا كنت قد بدأت للتو وليس لديك قاعدة عملاء، فيمكنك البدء بقاعدة عملاء منافسيك. تتبعهم على وسائل التواصل الاجتماعي ومنصات المراجعة.
8. إجراء أبحاث السوق : قم بإجراء أبحاث السوق في مجال عملك للعثور على معلومات فريدة عن الأشخاص الذين يمكنهم الاستفادة من منتجك أو خدمتك، حتى لو لم يكونوا عملاءك بعد.
   الخطوة 3: تضييق التفاصيل
   ابحث عن التفاصيل الأكثر شيوعًا في رؤى البحث التي جمعتها. قد تكون هناك مشكلة شائعة يواجهها معظم الأشخاص في جمهورك المستهدف. بمجرد تحديد المشكلة الشائعة، قم بإدراجها في شخصيتك.
   فيما يلي بعض التفاصيل الأساسية التي يجب مراعاتها بالنسبة للشخصية.
   · التركيبة السكانية : العمر، الحالة الاجتماعية، العرق، الجنس
   · السلوكيات : المهارات، الاهتمامات، استخدام المنتجات والخدمات، استهلاك المحتوى
   · الجغرافية : المنطقة الجغرافية التي يقيم فيها معظم عملائك
   · التحديات : نقاط الألم لدى العملاء
   · الاهتمامات : الاهتمامات والهوايات
   · تفضيلات الاتصال: عدد المرات التي يريدون التواصل فيها ولماذا يفتحون رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم
   الخطوة 4: تقسيم عملائك
   لا يمكن لجميع أفراد جمهورك المستهدف أن يتناسبوا مع نفس المجموعة. على سبيل المثال، قد يشمل جمهورك أشخاصًا تتراوح أعمارهم بين 18 إلى 50 عامًا . ستختلف تفضيلاتهم بشكل كبير وقد لا يناسب أسلوب المبيعات والتسويق نفسه الجميع.
   اعتمادًا على متطلباتك، قم بتقسيم جمهورك إلى مجموعات وإنشاء Buyer Persona مختلفة لكل منهم.

الخطوة 5: إنشاء Buyer Persona الخاص بك
إن تسمية شخصيتك وكتابة قصة عنها هي أفضل طريقة للتفكير في الأمر. إن تقديم اسم للشخصية سيساعدك على الشعور وكأنك تتواصل مع شخص حقيقي. وسيساعدك إنشاء القصة على فهم نقاط الألم وكيف ستحل منتجاتك أو خدماتك مشكلاتهم.
فيما يلي بعض أفضل الممارسات لكتابة Buyer Persona .
· قم بتوفير اسم لكل شخصية من شخصيات المشتري الخاصة بك
· أضف صورة للملف الشخصي لجعلها أكثر تخصيصًا
· اكتب قصة عن التحديات التي يواجهونها
· تصنيف البيانات لكل شخصية
· قم بتضمين مقتطفات من التفاعلات مع جمهورك المستهدف

15 نموذجًا لـ Buyer Persona يمكنك استخدامها (+ نصائح التصميم)
لقد قمنا بتغطية كيفية بناء Buyer Persona . ولكن ليس هناك فائدة من خلق شخصيات المشتري من الصفر.
فيما يلي 15 نموذجًا لشخصية العميل يمكنك استخدامها. لقد قمنا أيضًا بتضمين بعض نصائح التصميم على طول الطريق لمساعدتك في تخصيص هذه القوالب.

قالب شخصية عميل منصة التوظيف Job Board Customer Persona Template
لنبدأ بقالب شخصية العميل في منصة التوظيف. إذا كان لديك منصة توظيف أو تخطط لإنشاء واحدة، فإن نموذج شخصية المشتري هذا يناسبك.
مزيج الألوان الواضح من اللون الأزرق والأبيض يمنح قالب Buyer Persona شعورًا نظيفًا. ومع ذلك، يمكنك تغيير مجموعة الألوان باستخدام Visme لجعلها أكثر تخصيصًا والحفاظ على العلامة التجارية.

قالب شخصية العميل الأساسي (الأصلي(
يمكن للعلامات التجارية التي تركز على بيع المنتجات المتعلقة بالعائلة استخدام هذا القالب لإنشاء شخصيات المشتري الخاصة بها. في هذا القالب، العميل المثالي للعلامة التجارية هو الأم العاملة في أوائل الثلاثينيات من عمرها والتي ترغب في قضاء وقت ممتع مع زوجها وأطفالها.

قالب شخصية العميل لمدير التسويق
يمكن أن تكون قصة Buyer Persona الخاصة بك حول وظيفته أو مهنته. على سبيل المثال، يمكن أن يتعلق الأمر ببيئة عملهم وتحديات العمل والأهداف المهنية. لذلك، سيساعدك ذلك على معرفة نوع المحتوى الذي يستهلكونه، وهواياتهم واهتماماتهم، وسلوكهم الإنفاقي، والمزيد.
إذا كنت تستهدف مديري التسويق، فابحث عن أوجه التشابه بين عملائك المستهدفين واستخدم قالب الشخصية التسويقية لكتابتها.

نموذج شخصية العميل المتحمس للياقة البدنية
هل يركز عملك على المنتجات والخدمات المتعلقة بالصحة واللياقة البدنية؟ استخدم قالب شخصية العميل هذا لإضفاء الحيوية على المعلومات التي يدخلها فريقك في جدول البيانات. لا يحدد القالب بشكل مثالي السمات الشخصية لعشاق اللياقة البدنية فحسب، بل إنه أيضًا ممتع من الناحية الجمالية.
ومن الجدير بالذكر أن استخدام الأشكال الملونة والتسلسل الهرمي للخطوط في القالب يجعله فريدًا. ولكن يمكنك تغييرها واستخدام ألوان علامتك التجارية وخطوط علامتك التجارية للحصول على علامة تجارية متسقة.

نموذج شخصية عميل الألفية
مثل العديد من الشركات، قد تكون في حيرة من أمرك أثناء محاولتك إنشاء شخصية مشتري من جيل الألفية لأنهم يمثلون مجموعة سكانية متنوعة. لذلك، من الأفضل عدم المبالغة في تبسيط أو تعميم رغباتهم وتوقعاتهم.
لقد أتى قالب شخصية عميل الألفية هذا لإنقاذك. قم بتحريرها واستبدل المعلومات بمعلوماتك الخاصة لبناء شخصية الألفية المثالية.

قالب شخصية العميل الطالب الجامعي
لتعزيز عمليات التسجيل وجعل كليتك معروفة على نطاق واسع، يجب عليك إنشاء شخصيات الطلاب واستخدامها. سيساعدك ذلك على فهم احتياجات الطلاب المحتملين في نقاط مختلفة والتواصل معهم لتقديم مساعدة أفضل. استخدم هذا القالب لبناء Buyer Persona لدى الطالب الجامعي وتوجيه طلابك خلال خريطة رحلة العميل الخاصة بهم .

قالب شخصية العميل المتسوق الشغوف
كل عميل ضروري لعملك. ومع ذلك، فإن العملاء ذوي الأجور المرتفعة الذين لهم تأثير أكبر على عملك هم أكثر قيمة بشكل موضوعي. على الرغم من أنهم يشترون بالفعل من متجرك، قم بتعزيز علاقاتهم مع عملك.
استخدم قالب Buyer Persona هذا لتحديد المتسوقين ذوي الإنفاق المرتفع وإنشاء تجارب عملاء مخصصة لتحويلهم إلى عملاء متكررين.

نموذج شخصية عميل مطور البرامج
هل تستهدف مطوري البرامج لبيع منتجك أو خدمتك؟ ربما يكون برنامجًا لاختبار التعليمات البرمجية أو أداة لتصميم ألعاب سهلة الاستخدام؟ مهما كان ما تخطط للقيام به، فأنت بحاجة إلى التعرف على نقاط الضعف لدى مطور الويب أولاً. ستساعدك شخصية مشتري القالب على القيام بذلك.
يؤدي الظل الداكن للون الأزرق في الخلفية إلى ظهور عناصر التصميم باللون الأحمر الأرجواني، مما يمنح التصميم العام مظهرًا متطورًا.

قالب شخصية عميل مصمم UX
كما ناقشنا سابقًا، يتطلب بناء Buyer Persona تصور أهداف عميلك المثالي وإحباطاته وسماته الشخصية. يعد هذا القالب مثالًا مثاليًا لشخصية المشتري التي تتضمن دوافع الشخص وأهدافه ونوع شخصيته وإحباطاته وسماته الأخرى.
نظرًا لأن الشخصية هي شخصية شبه خيالية، فستحتاج إلى صورة لتمثيل الشخصية بشكل أفضل. تصفح مكتبة صور Visme وأضف صورة مثالية إلى قالب شخصية المشتري الخاص بك.

قالب شخصية العميل لبرنامج إدارة المراجع
اجعل Buyer Persona الخاصة بك أكثر فعالية من خلال تضمين تصورات البيانات في هذا القالب. ويستخدم مخططًا انسيابيًا لتصور رحلة العميل، مما يساعدك على إنشاء محتوى جذاب وتوفير قيمة لعملائك.

قالب شخصية عميل تطبيق خاص بالعقارات
يعد تحديد Buyer Persona لتطبيق خاص بالعقارات عملية تدريجية. يتطلب الأمر الكثير من أبحاث السوق وتحليل البيانات والتحليل التنافسي وغيرها من الجهود. وهذا المثال عن شخصية المشتري سيساعدك على صياغة صورة واقعية للعميل.

قالب شخصية عميل التجارة الإلكترونية
نظرًا لأن Buyer Persona المثالية هي مصمم جرافيك، فإن هذا القالب يولي اهتمامًا خاصًا للجماليات. تمنح عناصر التصميم الأنيقة الموجودة على الخلفية المتدرجة هذا القالب مظهرًا فريدًا. ومع ذلك، يمكنك تجربة بعض التدرجات أو الألوان الصلبة الأخرى في الخلفية.

نموذج شخصية عميل منصة التعلم عبر الإنترنت
يعد تقديم قصة لشخصياتك أحد أفضل الطرق لتصور نوع العملاء الذين يتفاعلون مع علامتك التجارية. كما يحتاج فريق التسويق إلى معلومات كافية لفهم شخصية المستخدم وإنشاء المحتوى وفقًا لذلك. إذا كنت تبحث عن شيء كهذا، فقد يكون هذا القالب مفيدًا.

قالب شخصية عميل تطبيق خاص بمشاركة الرحلات
قالب Buyer Persona هذا مخصص لتطبيق مشاركة الرحلات الذي يجذب المهنيين الشباب. لذلك، قد تحتاج الشركة إلى التعامل مع أشخاص من خلفيات مهنية مختلفة.
قد يحتاج عملك إلى نهج شخصي مزدوج مثل هذا لتلبية احتياجات جميع عملائك المثاليين. استخدم هذا القالب الجميل لبناء شخصية العميل المثالية لشركتك.

نموذج شخصية العميل لنظام مراجعة الكود
هذا القالب الشامل والممتع من الناحية الجمالية لشخصية العميل مخصص لنظام مراجعة التعليمات البرمجية. يساعد النظام المبرمجين المبتدئين الذين غالبًا ما يرتكبون أخطاء عند كتابة التعليمات البرمجية. لذلك، حددت الشركة أن المبرمجين المبتدئين الذين لديهم أكثر من 80٪ من الديون التقنية هم العملاء المثاليون.
الأسئلة الشائعة حول Buyer Persona
ما الفرق بين Buyer Persona وشخصية المستخدم؟
يتمثل الاختلاف الرئيسي بين Buyer Persona وشخصية المستخدم في أن شخصيات المشتري يتم إنشاؤها للمساعدة في فهم دوافع الشخصية بشكل أفضل. في المقابل، يتم إنشاء شخصيات المستخدم لتأسيس شعور بالتعاطف بين الشركة والمستخدمين النهائيين.
يقدم Visme أيضًا قوالب شخصية للمستخدم يمكنك تخصيصها واستخدامها بسهولة، تمامًا مثل قوالب Buyer Persona .
كيف أصنع شخصيتي الخاصة؟
اختر قالب Buyer Persona من مكتبة نماذج Visme ، وقم بتخصيصه باستخدام منشئ المستندات وقم بتنزيله لجعله خاصًا بك. استفد من معالج العلامة التجارية الخاص بنا لإضافة شعار علامتك التجارية وخطوطها وألوانها تلقائيًا إلى النماذج الجاهزة للاستخدام في دقائق.
ما هي المكونات الأساسية لشخصية المشتري؟
المكونات الرئيسية لـ Buyer Persona هي:
· التركيبة السكانية
· نمط الحياة
· الاحتياجات والرغبات
· التحديات
· هوية
· الخوف والشكوك والإحباط
· سلوك الشراء
· مصدر المعلومات
كم من الوقت يستغرق إنشاء Buyer Persona ؟
وفقًا لدراسة حديثة، تقضي الشركات الصغيرة ما بين 22.5 إلى 72.5 ساعة في تكوين شخصيات المشتري. ومع ذلك، يمكنك إنشائه باستخدام Visme في غضون دقائق.
كيفية استخدام شخصيات المشتري
فيما يلي بعض الخطوات حول كيفية استخدام Buyer Persona بشكل فعال:
· البحث وجمع البيانات: إجراء أبحاث السوق وتحليل تعليقات العملاء والتركيبة السكانية وجمع الأفكار من فرق المبيعات وخدمة العملاء.
· حدد شخصيات المشتري الخاصة بك: استخدم الأفكار التي تم جمعها من بحثك لإنشاء ملفات تعريف مفصلة لعملائك المثاليين.
· تقسيم جمهورك: استخدم البيانات التي تم جمعها لتقسيم جمهورك إلى مجموعات ذات خصائص متشابهة وإنشاء شخصية منفصلة لكل مجموعة.
· استخدم الشخصيات لإرشاد استراتيجيات التسويق: بمجرد تحديد Buyer Persona ، استخدمها لإرشاد استراتيجيات التسويق الخاصة بك. قم بإنشاء رسائل وإعلانات ومحتوى مستهدف يلبي الاحتياجات والاهتمامات المحددة لكل شخصية.
· التقييم والتحسين: قم بتقييم فعالية حملاتك التسويقية بانتظام وصقل شخصياتك بناءً على البيانات والرؤى الجديدة. سيساعدك هذا على تحسين جهودك التسويقية بشكل مستمر والتأكد من بقائها ملائمة لجمهورك المستهدف.
بشكل عام، يمكن أن يساعد استخدام Buyer Persona الشركات على فهم عملائها بشكل أفضل، وتصميم جهودها التسويقية، وتحسين مشاركة العملاء ومعدلات التحويل.
ما هي خصائص شخصية المشتري؟
ستختلف خصائص Buyer Persona اعتمادًا على عملك والجمهور المستهدف. بشكل عام، يجب أن تتضمن شخصية المشتري ما يلي:
· المعلومات الديموجرافية (السكانية): تتضمن المعلومات الأساسية حول عمر عميلك المثالي وجنسه ومستوى دخله وتعليمه ومهنته.
· المسمى الوظيفي والمسؤوليات: حدد المسمى الوظيفي لعميلك المثالي، بالإضافة إلى مسؤولياته والتحديات المتعلقة بعمله.
· الأهداف والتحديات: افهم أهداف عميلك المثالي وتحدياته، الشخصية والمهنية ، التي تتعلق بمنتجك أو خدمتك.
· القيم والمعتقدات: ضع في اعتبارك قيم ومعتقدات عميلك المثالي، بالإضافة إلى مواقفه تجاه صناعتك أو منتجك.
· معايير اتخاذ القرار: فهم العوامل التي تؤثر على عملية اتخاذ القرار لدى عميلك المثالي، مثل السعر والجودة والراحة.
· تفضيلات الاتصال: حدد الطريقة التي يفضل بها عميلك المثالي التواصل، مثل البريد الإلكتروني أو الهاتف أو الاجتماعات الشخصية.
· سلوك الشراء: فهم عادات وسلوكيات الشراء لدى عميلك المثالي، مثل دورة الشراء وقنوات الشراء المفضلة والعوامل التي تؤثر على قراره بالشراء.
بشكل عام، يجب أن توفر Buyer Persona فهمًا تفصيليًا لاحتياجات عميلك المثالي واهتماماته وسلوكياته. يمكن بعد ذلك استخدام هذه المعلومات لإنشاء حملات تسويقية مستهدفة وتحسين مشاركة العملاء ومعدلات التحويل.
ما هي Buyer Persona بكلمات بسيطة؟
Buyer Persona هي تمثيلات خيالية لعملائك المثاليين بناءً على بيانات ورؤى حقيقية حول جمهورك المستهدف. إنها طريقة لإنشاء ملف تعريف تفصيلي لعميلك النموذجي، بما في ذلك المعلومات السكانية والاهتمامات وعادات الشراء الخاصة بهم.
 
ابدأ في بناء شخصية المشتري الخاص بك الآن
إن بناء Buyer Persona لا يساعدك فقط على فهم احتياجات عملائك بشكل أفضل . كما أنه يساعدك على بناء علامتك التجارية بناءً على الجمهور الذي تحاول الوصول إليه.
نأمل أن تساعدك هذه المقالة على فهم ماهية Buyer Persona وكيفية إنشاء واحدة لعملك. الان حان دورك.
هل تكافح من أجل فهم عميلك المثالي حقًا؟ هل ترغب في إنشاء استراتيجية تسويق مستهدفة تلقى صدى لدى جمهورك وتؤدي إلى المزيد من المبيعات؟ إذا كانت الإجابة بنعم، فقد حان الوقت للاستثمار في قالب Buyer Persona .